EPIC Client System Specialist – Windows & ITIL Expert

Insel Gruppe; Bern; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderner Arbeitsplatz

Eigenverantwortung und Selbstständiges

Attraktive Arbeitsbedingungen

Job summary

Insel Gruppe in Bern sucht eine/n Epic Client System Administrator/in zur Planung, Bereitstellung und Weiterentwicklung der EPIC-Client-Umgebung im Workplace & Collaboration-Team. Sie verantworten Betrieb, Support und Weiterentwicklung der EPIC-Drucker- und Clientlandschaft sowie die Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance der EPIC Hyperspace Clients.

Zu Ihren Aufgaben gehören Störungsanalyse, Upgrades, Architektur-Entwicklung und Sicherheitskonformität.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als System Administrator Informatik.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Windows basierten Infrastrukturen.
• Erfahrung im EPIC Client System Administrator Umfeld oder Bereitschaft zur zeitnahen Zertifizierung.
• Erfahrungen im Server- und Citrix Umfeld.
• ITIL-basierte Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, teamorientierte Arbeitsweise, Deutsch sicher, Englisch grundlegend.

Responsibilities

• Verwaltung und Weiterentwicklung der Epic-Drucker- und Clientlandschaft.
• Betrieb und Überwachung der Epic-Drucker- und Clientinfrastruktur.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance von Epic Hyperspace Clients.
• Analyse und Behebung von Epic Client- und Epic Printing Störungen.
• Mitarbeit bei Epic-Upgrades und Systemerweiterungen.
• Unterstützung im Change-, Problem- und Incident Management (2nd/3rd Level).
• Mitgestaltung in Architektur, Integration und Sicherheitsbestimmungen.
• Führen und Umsetzen der Release-Planung sowie der Integration digitaler Arbeitsplatzlösungen.
• Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
• Beratung und Schulung der Stakeholder, Dokumentation und Inventardaten.

Skills

Windows-Infrastruktur

ITIL

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Citrix Umgebungen

Incident/Problem/Release Management

Server-Umgebungen

Zertifizierungen EPIC Bereitschaft

Education

System Administrator Informatik

Tools

Windows Server

Citrix

EPIC Client System

Job description

Insel Gruppe in Bern sucht eine/n Epic Client System Administrator/in zur Planung, Bereitstellung und Weiterentwicklung der EPIC-Client-Umgebung im Workplace & Collaboration-Team. Sie verantworten Betrieb, Support und Weiterentwicklung der EPIC-Drucker- und Clientlandschaft sowie die Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance der EPIC Hyperspace Clients.

Zu Ihren Aufgaben gehören Störungsanalyse, Upgrades, Architektur-Entwicklung und Sicherheitskonformität.