ICT System Engineer Voice

Swisscom (Schweiz) AG; Schweiz; Hybrid; CHF 80’000 - 110’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Swisscom (Schweiz) AG sucht einen ICT System Engineer Voice, um die Voice Services zu verwalten und 2nd Level Support zu leisten. In dieser Rolle arbeiten Sie in einem agilen Umfeld mit modernen Technologien und haben die Möglichkeit, in einem von mehreren Büros in der Schweiz oder im Home Office tätig zu sein. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vorteile sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Angenehme Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in Skype for Business oder Teams Phone.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Verwaltung und Wartung der Skype for Business Infrastruktur.
• Erbringen von 2nd Level Support bei Störungen.
• Umsetzen von Service- und Change Requests.

Kenntnisse

Skype for Business Verwaltung

2nd Level Support

Problembehebung

PowerShell-Skripting

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik

Jobbeschreibung

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ICT System Engineer Voice

Apply remote type 80-100% locations Zurich Bern time type Part time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R-0000447

Ready for Swisscom

Als ICT System Engineer mit dem Schwerpunkt auf Phone System Management / Teams Phone und Skype for Business bist du mitverantwortlich für die Betreuung und Verwaltung der Voice Services. Du arbeitest mit an der Störungs- und Problemlösung auf 2nd Level-Ebene, bist als Engineer of Duty zentrale Anlaufstelle und beteiligst dich am dispatchen sowie an Pikett Einsätzen.

• Verwaltung und Wartung der Skype for Business Infrastruktur und Phone System Management / Teams Phone, Verba und Competella Services.
• Erbringen von 2nd Level Support bei Störungen und Problemen
• Umsetzen von Service- und Change Requests
• Arbeiten im agilen Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten im Team

Deine Skills:

• Abgeschlossene Lehre / Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von Skype for Business und/oder Phone System Management / Teams Phone Umgebungen wünschenswert
• Erfahrung im 2nd Level Support und der Störungs- sowie Problembehebung
• Erfahrung mit PowerShell-Skripting und Automatisierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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