ICT System Administrator – Middleware (SQL & Oracle)

Darest Informatic SA; Freiburg; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Darest Informatic SA recherche un(e) ICT System Administrator spécialisé(e) dans l’administration des bases SQL et Oracle. Vous serez chargé(e) d’assurer l’administration et le suivi des bases de données, de traiter les demandes et incidents et de contribuer à la documentation des procédures opérationnelles.

Vous aurez une autonomie importante, traiterez des incidents, et collaborerez avec les équipes Middleware pour garantir le bon fonctionnement des activités.

Formación

• 5–10 ans d’expérience en gestion et administration de bases SQL et Oracle.
• Maîtrise des environnements SQL et Oracle.
• Expérience dans le traitement, le suivi et la résolution de tickets IT.
• Bonne connaissance de Jira ITSM.
• Capacité à rédiger des procédures et de la documentation technique.

Responsabilidades

• Assurer l’administration et le suivi des bases de données SQL et Oracle.
• Traiter les tickets et demandes IT du pôle Middleware.
• Rédiger et mettre à jour les instructions de travail et la documentation technique.
• Analyser les incidents et escalader si nécessaire.
• Collaborer avec les autres équipes afin d’assurer le bon fonctionnement du pôle Middleware.

Conocimientos

SQL databases

Oracle databases

Ticket handling

ITSM Jira

Documentation

Herramientas

Jira

Descripción del empleo

Dans le cadre du renforcement de son pôle de compétences Middleware, notre client recherche un(e) ICT System Administrator spécialisé(e) dans la gestion des bases de données SQL et Oracle.

La personne retenue sera chargée d’assurer l’administration et le suivi des bases de données, de traiter les demandes et incidents relevant de son périmètre de compétences et de contribuer à la documentation des procédures opérationnelles.

Responsabilités principales

• Assurer la gestion et l’administration des bases de données SQL.
• Assurer la gestion et l’administration des bases de données Oracle.
• Traiter les tickets et demandes adressés au pôle de compétences Middleware.
• Analyser les incidents et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution ou leur escalade.
• Utiliser l’outil ITSM Jira pour le suivi et la gestion des tickets.
• Rédiger, mettre à jour et maintenir les instructions de travail et la documentation technique.
• Garantir une communication efficace avec les interlocuteurs concernés et contribuer au bon fonctionnement des activités du pôle.

Profil recherché

Expérience et compétences techniques

• Expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans la gestion et l’administration de bases de données SQL et Oracle.
• Bonne maîtrise des environnements de bases de données SQL et Oracle.
• Expérience dans le traitement, le suivi et la résolution de tickets IT.
• Bonne connaissance de l’outil ITSM Jira.
• Capacité à rédiger des instructions de travail, des procédures et de la documentation technique.

Compétences personnelles

• Grande autonomie dans l’organisation et la gestion des tâches.
• Excellent savoir-être et aisance relationnelle.
• Esprit d’analyse et sens des responsabilités.
• Rigueur, méthode et orientation solutions.
• Capacité à travailler de manière structurée et à collaborer efficacement avec différentes équipes.

Exigences linguistiques

• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.