ICT-Supporter aus Leidenschaft (m/w)

oneICT AG; Wallisellen; Hybrid; CHF 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

oneICT AG sucht engagierte IT-Unterstützung für den 1st/2nd-Level-Support und die Pflege von Clients. Du arbeitest vor Ort und im Büro an der Optimierung von Prozessen und bringst deine Ideen aktiv in IT-Projekte ein.

Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung, Lösungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie Lernbereitschaft. Führerschein Kat. B und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Belastbarkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, um IT-Themen verständlich zu erklären.
• Bereitschaft, sich in neue Tools und Systeme einzuarbeiten.
• Führerschein Kat. B und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support für User vor Ort oder im Büro.
• Systempflege: Installieren, konfigurieren und warten von Clients.
• Prozessoptimierung durch Dokumentation von Lösungen und Infrastrukturverbesserungen.
• Mitgestaltung: Du bringst Ideen bei IT-Projekten ein und arbeitest punktuell mit.

Skills

First-Level-Support

Second-Level-Support

Systempflege

Prozessoptimierung

Mitgestaltung

Education

ICT-Fachmann EFZ

Berufserfahrung im IT-Bereich

Job description

Brennst du für Technologie,
verlierst auch bei kniffligen IT-Problemen nie dein Lächeln
und suchst ein Team, das deine Begeisterung teilt?

Dann bist du bei uns als ICT-Dienstleister genau richtig!

DEIN WIRKUNGSBEREICH

• First- und Second-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User bei Hard- und Softwareproblemen vom Büro aus, wie auch bei Kunden vor Ort.

• Systempflege: Du installierst, konfigurierst und wartest Clients

• Prozessoptimierung: Du dokumentierst Lösungen und hilfst uns, unsere IT-Infrastruktur noch smarter zu machen.

• Mitgestaltung: Bei IT-Projekten bringst du deine eigenen Ideen aktiv ein und arbeitest punktuell mit.

DAS BRINGST DU MIT

• IT im Blut: Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. ICT-Fachmann/ Frau EFZ o.ä.) oder entsprechende Berufserfahrung – viel wichtiger ist uns aber deine echte Passion für Technologie und Hilfsbereitschaft.

• Lösungsorientierung: Du gibst nicht auf, bis der Fehler gefunden und behoben ist.

• Kommunikationstalent: Du kannst komplexe IT-Themen für Anwender verständlich und charmant erklären.

• Lernbereitschaft: Du hast Lust, dich ständig in neue Tools und Systeme reinzufuchsen.

• Weitere Skills: Fahrausweis Kat. B, Gute Englischkenntnisse

DAS BIETEN WIR DIR

• Tech-Spielwiese: Ein modernes Arbeitsumfeld mit brandaktuellem Hardware-Stack.

• Teamspirit: Flache Hierarchien, offene Türen und Kollegen, die deine IT-Begeisterung teilen.

• Weiterentwicklung: Wir unterstützen deine Zertifizierungen und Weiterbildungen aktiv.

• Benefits: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und regelmäßige Team-Events etc.

BEREIT FÜR DEN NÄCHSTEN SCHRITT?

Wir freuen uns auf dich! :-)