ICT Support & Workplace Engineer

Rocken®; Thurgau; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Parkplatzanteil oder Übernahme

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Flache Hierarchien

Modernes Büro mit Infrastruktur

Job summary

Rocken® in Zürich bietet als Schweizer Unternehmen eine Web-Plattform für Jobsuche. Als ICT Support & Workplace Engineer betreuen Sie nationale und internationale Mitarbeitende, installieren Systeme und optimieren Supportprozesse.

Sie verfügen über eine Informatik-Ausbildung EFZ oder vergleichbar, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Jira und Microsoft 365. Flexible Arbeitszeiten und modernes Büro erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder technische Grundausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung.
• Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Jira.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Netzwerktechnologien und IT-Security; ITIL-Kenntnisse von Vorteil.
• Selbstständige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Responsibilities

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports für nationale und internationale Mitarbeitende vor Ort und remote.
• Bereitstellung, Konfiguration und weltweite Auslieferung moderner Arbeitsplatzsysteme.
• Administration von Microsoft 365, Windows und geschäftskritischen Anwendungen.
• Mitarbeit bei ICT-Projekten, Systemmigrationen und Schulungen.

Skills

Kundenorientierter Support

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Education

Informatik EFZ oder technische Grundausbildung mit IT-W Weiterbildung

Tools

Jira

Microsoft 365

Job description

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support & Workplace Engineer (m/w/d)

Wie werden aus Stahl und Edelstahl hochsichere, energieeffiziente Gebäudeelemente? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert Profilsysteme für Türen, Fenster und Fassaden - mit Fokus auf Brandschutz, Einbruchhemmung und Wärmedämmung. Das Unternehmen gilt als Expertin für anspruchsvolle Sicherheitslösungen und setzt auf Qualität und Langlebigkeit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite von Brandschutztüren über durchschusshemmende Verglasungen bis zu wärmegedämmten Fassadensystemen. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Präzision, Innovation und Leidenschaft für nachhaltige Lösungen. Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das höchste Ansprüche an Sicherheit und Qualität stellt? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner bekannt zu machen.

Verantwortung:

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports für nationale und internationale Mitarbeitende sowie eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen vor Ort und remote

• Bereitstellung, Konfiguration und weltweite Auslieferung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie Standardisierung von Hardware- und Softwarelösungen über verschiedene Standorte hinweg

• Administration und Betreuung von Microsoft 365, Windows und geschäftskritischen Anwendungen

• Aktive Mitarbeit bei ICT-Projekten, Systemmigrationen und Rollouts sowie Durchführung von Anwenderschulungen und kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Supportprozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder technische Grundausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung

• Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen wie Jira und modernen Windows-Arbeitsplatzumgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Security; ITIL-Kenntnisse von Vorteil

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Benefits:

• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Flache Hierarchien
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Arbeitsort Thurgau