ICT Support Specialist (m/w/d) | 100 %

LHH; Thurgau; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Sozialleistungen

Pensionskasse

Weiterbildungsmöglichkeiten

Personalrestaurant

Job summary

Die LHH Schweiz sucht eine serviceorientierte IT-Support-Spezialistin bzw. einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für den Standort Wängi TG.

Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Anliegen und stellst gemeinsam mit internen und externen Partnern einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Zu deinen Aufgaben gehören 1st/2nd-Level-Support, Störungsbehebung, Betreuung von Windows 11, Microsoft 365, PC-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbar.
• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level).
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Office; Grundverständnis von Servern, Netzwerken und IT-Security.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise; hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Deutsch fließend; Englisch B2; Französisch/Italienisch von Vorteil.

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen
• Betreuung von Windows 11, Microsoft 365, PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Systemadministration
• Monitoring von Servern, Netzwerken und Prozessen mittels PRTG
• Koordination externer IT-Dienstleister und Outsourcing-Partner
• Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierlichen Verbesserungen
• Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware

Skills

Kundendienstorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständiges Arbeiten

Problemlösungsorientierung

Education

Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows 11

Microsoft 365

PRTG

Server- und Netzwerkkonfiguration

Job description

Standort: Wängi TG | Festanstellung | 100 %

Für unseren Kunden, ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung, suchen wir eine serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit als IT Support Specialist (m/w/d).

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anliegen und stellst gemeinsam mit internen und externen Partnern einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen
• Betreuung von Windows 11, Microsoft 365, PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Systemadministration
• Monitoring von Servern, Netzwerken und Prozessen mittels PRTG
• Koordination externer IT-Dienstleister und Outsourcing-Partner
• Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierlichen Verbesserungen
• Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Office sowie grundlegendes Verständnis von Servern, Netzwerken und IT-Security
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch auf Niveau B2
• Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Das erwartet dich

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, international tätigen Unternehmen
• 40-Stunden-Woche und mindestens 23 Ferientage
• Attraktive Sozialleistungen und eigene Pensionskasse
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Personalrestaurant und zusätzliche Mitarbeitervorteile
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen