ICT Support im Healthcare Bereich (m/w/d)

Rocken®; Aarau; Vor Ort; CHF 70’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen ICT Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Aarau, Aargau. Sie unterstützen im 1st und 2nd Level Support, diagnostizieren Fehler und arbeiten an komplexen Kundenprojekten. Une excellente opportunité pour un professionnel avec une formation IT et une expérience dans le secteur de la santé. Flexibilität, bénéfices attrayants et conditions de travail modernes sont offerts.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien

Beteiligung oder Übernahme des Parkplatzes

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Modern ausgestattetes Büro mit zeitgemäßer Infrastruktur

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeitsbereichen.
• Berufserfahrung im Dienstleistungssektor oder im Gesundheitswesen erforderlich.
• Deutsch (C1-Level) für mündliche und schriftliche Kommunikation.

Aufgaben

• Eigenständiger Support im 1st und 2nd Level (per E-Mail, Telefon, remote oder vor Ort).
• Fehlerdiagnose und Eingrenzung von Störungen inkl. Eskalation bei Bedarf.
• Mitarbeit an komplexen Kundenprojekten und technischen Anforderungen.

Kenntnisse

Windows-Umgebungen

Fehlerdiagnose

Analyse sicherheitskritischer Vorfälle

Dokumentation von Support Tickets

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Weiterbildung

Tools

Citrix

Jobbeschreibung

Join to apply for the ICT Support im Healthcare Bereich (m/w/d) role at Rocken.

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This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

CHF70,000.00/yr - CHF85,000.00/yr

Lohn - CHF70'000 - 85'000

Unser Partner ist ein Unternehmen, das sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen sowie KMU im Bereich ICT widmet. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner als ICT-Experte das Gesundheitswesen voran.

Verantwortung

• Eigenständiger Support im 1st und 2nd Level (per E-Mail, Telefon, remote oder vor Ort)
• Fehlerdiagnose und Eingrenzung von Störungen inkl. Eskalation bei Bedarf
• Analyse sicherheitskritischer Vorfälle und Bewertung der Auswirkungen auf IT-Systeme
• Bearbeitung und Dokumentation von Support Tickets sowie Weiterleitung an relevante Abteilungen
• Mitarbeit an komplexen Kundenprojekten und technischen Anforderungen
• Bereitschaft zum Pikettdienst

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeitsbereichen
• Berufserfahrung im Dienstleistungssektor oder im Gesundheitswesen erforderlich
• Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen, Citrix-Kenntnisse von Vorteil
• Deutsch ist für dich mündlich sowie schriftlich kein Problem (C1-Level)

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Beteiligung oder Übernahme des Parkplatzes
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modern ausgestattetes Büro mit zeitgemäßer Infrastruktur

Weitere Informationen

Jobs bei Rocken: https://rocken.jobs

Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Weitere Details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: Internet Publishing

Referrals erhöhen deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Rocken um das Doppelte.

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