ICT Servicemanager (w/m/d) MDM, Mobile Devices & Digital Workplace

Insel Gruppe; Bern; Remote; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in Bern sucht einen erfahrenen ICT Service Manager. Sie sind verantwortlich für die Betrieb und Weiterentwicklung des Mobile Device Management Services sowie das Überwachen der Service Level. Voraussetzung sind fundierte Kenntnisse in MDM Systemen und ITIL, sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Attraktive Arbeitsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Attraktive Arbeitsbedingungen

Flexible Arbeitszeiten

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im ICT Service Management erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in Mobile Device Management notwendig.
• Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL).

Aufgaben

• Betrieb und Weiterentwicklung des Mobile Device Management Services.
• Überwachen und Steuern der Service Level gemäß ITIL.
• Beratung der Stakeholder und Dokumentation führen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Informatik/Wirtschaftsinformatik

MDM Systeme

ITIL Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Erfahrung in ICT Service Management

Tools

Intune

SCCM

Cloud Services

Jobbeschreibung

Das erwartet dich

• Betrieb und Weiterentwicklung des Services (MDM) Mobile Device Management Services
• Service Level Management, Budget- und Kostenverantwortung zu den enthaltenen Services
• Überwachen und steuern der Service Level in Zusammenarbeit mit den ausführenden Providern gemäss ITIL
• Mitgestaltung in der Architektur sowie Integration und Einhaltung der Security Bestimmungen
• Führen und Umsetzen der Release Planung sowie der Integration digitaler Arbeitsplatzlösungen
• Analyse und Behebung von Störungen sowie führen des Problemmanagement und Optimierungen zur Serviceverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit Partnern
• Mitarbeit und Evaluation zur Beschaffung sowie Integration von Cloud Services in Projekten
• Durchführung des Continual Service Improvement für die zugewiesenen Services
• Beratung der Stakeholder, Führen der Dokumentation und Inventardaten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder ausgewiesene, mehrjährige Erfahrung in ICT Service Management
• Fundierte Kenntnisse in MDM System, Mobile Device, Intune & SCCM, Digital Workplace und Cloud Services
• Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL) sowieder Planung und Implementierung digitaler Arbeitsplatzlösungen
• Offene Persönlichkeit, hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, eigenständig Anforderungen aus der ICT sowie dem Business abzuklären und erfolgreich umzusetzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Es erwartet Dich ein motiviertes Team, eine hochverfügbare Service- und Applikationslandschaft, attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz. Anstellung mit einem hohen Grad an Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung. Bist Du begeistert und bereit für diese spannende Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt, wir freuen uns darauf! Es sind keine Dossiers von Personalvermittlern gewünscht und Direktbewerbungen werden bevorzugt behandelt.

Fragen zur Stelle?

Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Dominik Cerullo Leiter Workplace & Collaboration

[phone]

Insel Gruppe
3010 Bern