ICT Operational Engineer

Swisscom; Crissier; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible working hours

Home office possible

Avantages Swisscom

Zusammenfassung

Swisscom recherche un expert IT pour gérer les opérations et résoudre les incidents dans le cadre des Services Managés personnalisés. Vous assurez le respect des niveaux de service, identifiez des opportunités d’automatisation et participez au développement des managed services.

Une solide expérience avec Intune et Configuration Manager est attendue, ainsi que des connaissances Azure et E-Fota/MDM. Vous collaborez en équipe, avec des horaires flexibles et des possibilités de travailler au bureau

Qualifikationen

• Expérience solide avec Intune et Configuration Manager.
• Connaissances avancées d’Azure, sécurité et conformité (Baseline, Autopilot, Task Sequence).
• Expérience en gestion et dépannage d’environnements VDI/Cloud (VMware, Citrix).

Aufgaben

• Gérer les opérations et résoudre les incidents.
• Garantir le respect des services et des niveaux de service.
• Identifier les opportunités d’automatisation des activités de support.
• Participer au développement des managed services.

Kenntnisse

Intune

Configuration Manager

Azure

MDM/MAM

AirWatch

E-Fota

VDI

VMware

Citrix

Nexthink

Tools

Nexthink

Office 365

Intune Console

Jobbeschreibung

Your future starts here

Avec notre équipe dynamique, tu gères les opérations, la résolution de problèmes. Tu t’occupes des demandes de nos clients dans le cadre de nos activités de « Custom Managed Services ».

• Gestion des opérations et résolution d’incidents
• Garantie du respect des services
• Identification d’opportunités d’automatisation des activités de support
• Participation au développement des « managed services »
• Solide expérience avec Intune : Design et architecture, configuration, gestion des mises à jour, sécurité et conformité, troubleshooting, résolution de problèmes
• Solide expérience dans Configuration Manager: Setup, integration and configuration, management, and troubleshooting. Good knowledge in OSD, App Mgmt., Patching mgmt., Reporting and monitoring.
• Connaissances en Azure, Security Baseline, Configuration Profile, Autopilot, Task Sequence & Software Update

Ce qui te distingue

• Savoir-faire en Workplace Management (Windows 10/11 administration, configuration, WaaS)
• Connaissances MDM/MAM Airwatch, Lookout, E-Fota
• Connaissance et expérience dans le packaging applicatif
• Expérience VDI (Vmware/Citrix/Microsoft) Cloud PC et Virtual Desktop
• Expérience avec un outil d’analyse (par exemple : Nexthink)
• Forte capacité de compréhension et de structuration, orientation solution, autonomie, sens du service et esprit d’équipe
• Très bon niveau de français et d’anglais à l’écrit et à l’oral

Nous t’offres la possibilité de travailler dans l’un de nos bureaux en Suisse ou à ton domicile. Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d’avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d’évolution professionnelle. Découvre tes avantages.

Contact person

Elliot Ducrest

HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II

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Swisscom (Schweiz) AG

Chemin de Mongevon 25, 1023 Crissier