ICT-Fachperson / IT Support

IVP Ivan Vaccari Personalberatung; Bern; Sur place; CHF 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Die und Dilger AG in Bern sucht eine ICT-Fachperson/IT-Support (80-100 %) zur zentralen Ansprechperson für Mitarbeitende. Sie richten Arbeitsplätze, Geräte, Drucker und Benutzerzugänge ein und leisten kompetenten 1st-Level-Support.

Zusätzlich verantworten Sie das ERP-System Abacus mit Schwerpunkt Bau und betreuen je nach Eignung Module wie HR oder Finanzen. Sie koordinieren mit externen IT-Dienstleistern, arbeiten an IT-Infrastruktur und Digitalisierung mit, übernehmen Telefonie und

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder Informatik, ideal mit Praxiserfahrung im Workplace-IT
• Erfahrung im 1st-Level-Support und Geräteverwaltung
• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbarem ERP-System

Responsabilités

• Arbeitsplätze, Endgeräte, Drucker und Benutzerzugänge einrichten, betreuen und Support leisten
• Mitverantwortung für das ERP-System Abacus – Schwerpunkt Bau, ggf. weitere Module HR/Finanzen
• Koordination mit externen IT-Dienstleistern, Mitwirkung an IT-Infrastruktur und Digitalisierung
• Verantwortung für Telefonie, Mobiltelefone, Service-, Reparatur- und Wartungstermine für Firmenfahrzeuge
• Unterstützung der Zentralen Dienste bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Connaissances

IT-Support

1st-Level-Support

Arbeitsplatz-Setup

Formation

ICT-Fachperson oder Informatiker/in

Outils

Abacus ERP

Druckerverwaltung

Description du poste

ICT-Fachperson / IT Support (80-100 %)

Unser Kunde, die und Dilger AG, ist das führende Unternehmen für Sanitär-, Heizungs-, - und Dachtechnik in der Region Bern. Mit rund 100 Mitarbeitenden, davon 20 Lernenden, steht das Unternehmen für Qualität, Innovation und Kundennähe. Im Auftrag der Geschäftsleitung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgabe:

Sie schätzen ein vielseitiges Aufgabengebiet und möchten in einem KMU mehr als klassische IT-Aufgaben übernehmen? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die Weiterentwicklung der IT sowie weiterer zentraler Dienstleistungen aktiv mitzugestalten.
In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie die zentrale Ansprechperson für die Mitarbeitenden in sämtlichen IT-Fragen. Sie richten Arbeitsplätze, Endgeräte, Drucker und Benutzerzugänge ein, betreuen diese und leisten kompetenten 1st-Level-Support. Darüber hinaus übernehmen Sie Mitverantwortung für das ERP-System Abacus mit Schwerpunkt Bau und können je nach Eignung schrittweise weitere Module wie HR oder Finanzen betreuen. Die Koordination mit externen IT-Dienstleistern sowie die aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und der Digitalisierung gehören ebenfalls zu Ihrem vielseitigen Aufgabenbereich. Ergänzend verantworten Sie die Telefonie und die Verwaltung der Mobiletelefone, organisieren Service-, Reparatur- und Wartungstermine für die Firmenfahrzeuge und unterstützen die Zentralen Dienste bei weiteren administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Ihr Profil:

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Idealerweise verfügen Sie über einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support sowie über Kenntnisse in Abacus oder einem vergleichbaren ERP-System. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig, übernehmen gerne Verantwortung und haben Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln. Mit Ihrer dienstleistungsorientierten, pragmatischen und flexiblen Persönlichkeit sowie Ihrer Hands-on-Mentalität finden Sie auch in einem dynamischen Umfeld passende Lösungen und setzen Prioritäten gekonnt.
Die und Dilger AG bietet Ihnen eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem modernen und kollegialen Arbeitsumfeld. Kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten, sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen runden dieses attraktive Stellenangebot ab.