ICT Fachmann

Schweizer Electronic AG; Reiden; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life Balance

Parkplätze

Weiterbildung

Dienstjubiläum

Freizeit & Sport

Mitarbeiteranlässe

Job summary

Schweizer Electronic AG in Reiden sucht ICT-Fachmann (m/w/d) für 80-100%. Sie sind erste Anlaufstelle für Mitarbeitende weltweit bei ICT-Anliegen, unterstützen 1st/2nd-Level-Support, betreuen Client-Infrastruktur und koordinieren Hardware-/Software-Bedarf.

Sie bringen EFZ ICT/Systemtechnik, Erfahrung im Client-Management, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit. Flexible Arbeitszeiten, Parkplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• EFZ ICT/Systemtechnik oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kontakt mit Anwendern.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende im In- und Ausland bei ICT-Anliegen.
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Informatik- und Telefonie-Themen.
• Administration von Client-Infrastruktur und Sicherstellung des IT-Betriebs.
• Installation, Konfiguration und Auslieferung von Clients.
• Beschaffung, Verwaltung und Koordination von Hardware und Peripheriegeräten.
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentationen.
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei Systemeinführungen.
• Mitarbeit in ICT-Projekten und Optimierung der IT-Prozesse

Skills

1st- & 2nd-Level-Support

Client Management

Kommunikation

Education

EFZ ICT/Systemtechnik

Tools

Microsoft 365

Teams

Windows

SCCM

Job description

ICT Fachmann (m/w/d)

Die Schweizer Electronic AG entwickelt, produziert und vertreibt seit 1964 zukunftsgerichtete Produkte und Dienstleistungen für die Sicherheit im Bahnverkehr. In unseren zwei Geschäftsfeldern Warnanlagen und Bahnautomation bieten wir vielseitige und spannende Aufgaben und suchen stets Talente, um unsere Innovationen gemeinsam voranzutreiben. Wir entwickeln und produzieren unsere Systeme in der Schweiz und vertreiben diese weltweit über eigene Niederlassungen und Vertriebspartner. Europaweit arbeiten über 240 Mitarbeitende für unsere Gruppe.

ICT Fachmann (m/w/d) 80-100%

ICT / ERP

Reiden

Die Schweizer Electronic AG entwickelt, produziert und vertreibt seit 1964 zukunftsgerichtete Produkte und Dienstleistungen für die Sicherheit im Bahnverkehr. In unseren zwei Geschäftsfeldern Warnanlagen und Bahnautomation bieten wir vielseitige sowie spannende Aufgaben und suchen stets Talente, um unsere Innovationen gemeinsam voranzutreiben. Wir entwickeln und produzieren unsere Systeme in der Schweiz und vertreiben diese weltweit über eigene Niederlassungen und Vertriebspartner. Europaweit arbeiten über 240 Mitarbeitende für unsere Gruppe.
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten

Ihre Aufgaben

• In dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im In- und Ausland bei sämtlichen ICT-Anliegen. Mit Ihrer lösungsorientierten und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise analysieren Sie Störungen, erarbeiten passende Lösungen oder koordinieren die erforderlichen Massnahmen mit den zuständigen Fachstellen. Darüber hinaus unterstützen Sie den ICT-Leiter bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ICT-Projekten und leisten einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung unserer IT-Landschaft:
  
• Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support für Informatik- und Telefonieanliegen
  
• Administration und Betreuung der Client-Infrastruktur sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
  
• Installation, Konfiguration, Auslieferung, Rücknahme und Aufbereitung von Clients für die Neuaufsetzung
  
• Beschaffung, Verwaltung und Koordination von Hardware, Software und Peripheriegeräten sowie Abwicklung von Reparaturen
  
• Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen und Anleitungen
  
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Applikationen
  
• Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Prozesse
  

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung auf Stufe EFZ Fachrichtung ICT bzw. Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Microsoft 365, Teams, Windows-Betriebssysteme, SCCM oder vergleichbare Client-Management-Lösungen)
Erfahrung im Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
Belastbare, engagierte und initiative Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Nähere Angaben zu dieser abwechslungsreichen Tätigkeit erteilt Ihnen Hillen, Leiter ICT; Tel. .
  

Work-Life Balance

Ausserhalb der Blockzeiten von 08.30 - 11.30 bieten wir flexible Arbeitszeiten, in denen Sie Ihre Zeit frei einteilen können.

Mobilität (Parkplätze)

Werden gratis neben dem Betriebsgebäude in Reiden zur Verfügung gestellt.

Weiterbildung

Die Firma fördert ihre Mitarbeitenden entsprechend ihren Fähigkeiten und den erbrachten Leistungen im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten. Dabei beteiligt sie sich finanziell an den Kurs- und Schulgeldern, falls die Weiterbildung im Interesse der Firma liegt.

Dienstjubiläum

Bei 10, 15, 20, 25, 30 und 35 Dienstjahren erhalten Sie ein Dankeschön

Freizeit und Sport

Damit Sie gesund bleiben, steht Ihnen unser Fitnessraum sowie Duschen zur Verfügung.

Mitarbeiteranlässe

Es gibt vier Mitarbeiter-Infos pro Jahr. Im sponsert die Firma einen Grill-Plausch. Am Jahresende wird eine Weihnachtsfeier für die Mitarbeitenden veranstaltet.

Industriestasse 3
6260 Reiden

0627490707