IAM Operations Engineer – Fulfillment & SPOC (Remote)

Swisscom; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice möglich

Attraktive Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Swisscom sucht eine/n Identity & Access Management Spezialist/in im ART FulFillment. Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen 1st Level, 3rd Level und Kunden, treiben die Weiterentwicklung des IAM-Ökosystems voran und übernehmen die SPOC-Rolle im Fulfillment Team.

Sie verwalten Rollen und Berechtigungen im Kundenportal My Swisscom Business und sichern eine konsistente Berechtigungsverwaltung. Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Architektur und anderen Fachbereichen zusammen, beobachten Trends

Qualifikationen

• Abschluss (FH/HF) im ICT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss mit guten Fachkenntnissen in Identity & Access Management.
• Erfahrung im operativen Support, in Fulfillment oder in der Bearbeitung von Kunden- und Systemprozessen.
• Vernetztes Denken, Zusammenhänge erkennen und Schlüsse ableiten.
• Lösungsorientierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sicheres Auftreten und Freude an Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Sehr gutes Deutsch oder Französisch, gutes Englisch; weitere Landessprachen von Vorteil.
• Erfahrung mit Swisscom B2B-Systemen von Vorteil.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen 1st Level, 3rd Level, internen Fachbereichen und Kunden
• Verantwortung für IAM im Umfeld des Fulfillment-Teams und Weiterentwicklung des IAM-Ökosystems
• Verwaltung und Vergabe von Rollen und Berechtigungen im Kundenportal My Swisscom Business
• Koordination IAM-relevanter Fragestellungen über Organisationsgrenzen hinweg

Kenntnisse

Identity & Access Management

SPOC IAM

Operativer Support

Teamkoordination

Sprachkenntnisse Deutsch

Ausbildung

FH/HF ICT Abschluss

Jobbeschreibung

Swisscom sucht eine/n Identity & Access Management Spezialist/in im ART FulFillment. Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen 1st Level, 3rd Level und Kunden, treiben die Weiterentwicklung des IAM-Ökosystems voran und übernehmen die SPOC-Rolle im Fulfillment Team.

Sie verwalten Rollen und Berechtigungen im Kundenportal My Swisscom Business und sichern eine konsistente Berechtigungsverwaltung. Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Architektur und anderen Fachbereichen zusammen, beobachten Trends