IAM Operations Engineer — SPOC for Fulfillment (Remote)

swisscom; Zürich; Hybrid; CHF 100.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Swisscom sucht eine engagierte Fachperson für Identity & Access Management (IAM) im 2nd-Level-Operations-Team. Du bist Schnittstelle zwischen 1st/3rd Level, internen Bereichen und Kunden und sorgst dafür, Störungen nachhaltig zu lösen sowie IAM-Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Du übernimmst den SPOC für IAM, verwaltest Rollen im My Swisscom Business Portal und entwickelst das IAM-Ökosystem im Beem-Umfeld kontinuierlich weiter.

Qualifikationen

• FH/HF-Abschluss im ICT-Umfeld oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im operativen Support, Fulfillment oder Kunden-/Systemprozessen.
• Ausgeprägtes vernetztes Denken und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse, Englisch gut.

Aufgaben

• Du übernimmst die SPOC-Rolle für IAM innerhalb des Fulfillment-Teams und treibst dessen Weiterentwicklung voran.
• Du verwaltest und vergibst Rollen und Berechtigungen im Kundenportal My Swisscom Business.
• Du entwickelst das IAM-Ökosystem im Umfeld von beem zusammen mit Produktteams und Architektur weiter.
• Du arbeitest eng mit 1st Level, 3rd Level, Produktmanagement, Architektur und weiteren Fachbereichen zusammen.
• Du beobachtest Trends im IAM-Bereich und bringst neue Ideen für das beem-Umfeld ein.

Kenntnisse

IAM-Kenntnisse

SPOC-Rolle

Cross-Functional-Arbeit

Sprachkenntnisse-DE/FRA/EN

Ausbildung

FH/HF-Abschluss ICT

Tools

Beem IAM-Plattform

Jobbeschreibung

Swisscom sucht eine engagierte Fachperson für Identity & Access Management (IAM) im 2nd-Level-Operations-Team. Du bist Schnittstelle zwischen 1st/3rd Level, internen Bereichen und Kunden und sorgst dafür, Störungen nachhaltig zu lösen sowie IAM-Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Du übernimmst den SPOC für IAM, verwaltest Rollen im My Swisscom Business Portal und entwickelst das IAM-Ökosystem im Beem-Umfeld kontinuierlich weiter.