Housekeeping Coordinator 100% (a)

ISS Schweiz; Zürich; Vor Ort; CHF 55’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Facility-Management-Branche sucht einen Housekeeping Coordinator, der für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität verantwortlich ist. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine optimale Umgebung für die Kunden zu schaffen. Ihre Fähigkeiten in der Kundenorientierung und Ihr hoher Qualitätsanspruch sind entscheidend für den Erfolg. Wenn Sie eine Leidenschaft für Service und Organisation haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Hauswirtschaft oder kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit Bezug zum Facility Management.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen im Bereich Workplace Management.
• Überprüfen der Gebäudeeinrichtung und Melden von Mängeln.
• Verwalten von Büromaterial und administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Qualitätsanspruch

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie

Hauswirtschaftsausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Housekeeping Coordinator 100% (a)

Arbeitsort: Zürich

Pensum: 100%

Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung

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Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungs­möglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.

Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!

Unsere Philosophie

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14'200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.

Ihre Hauptaufgaben

• Entgegennehmen und Bearbeiten der eingehenden Kundenanfragen und -aufträge sowie Reklamationen im Bereich Workplace Management
• Konstantes Überprüfen der Gebäudeeinrichtung, Aufnehmen von Mängeln und Auffälligkeiten
• Zuverlässiges und zeitnahes Melden von Verbesserungs- und Ausbesserungsbedarf an die zuständigen Abteilungen
• Sicherstellen einer reibungslosen Dienstleistung durch enge Zusammenarbeit mit Gebäudetechnik, Reinigung und Mandatsleitung
• Bestellen und Verwalten von Büromaterial, Verbrauchsmaterial und Ausstattung sowie administrative Aufgaben
• Bewirtschaften der Kaffeeküchen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Hauswirtschaft oder kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit Bezug zum Facility Management/Workplace Management
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierte PC-Kenntnisse und Freude an internen Tools
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägter Qualitätsanspruch
• Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungs­möglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.

Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.

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Ihr Kontakt: Fabrizio Carlucci
Talent Acquisition Specialist
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