Hotel Olympia – Empfangsmitarbeiter/in 80-100%

Hotel Stoller AG; Zürich; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Uniformreinigung

Weiterbildungsförderung

Restaurant-Rabatt im Schwesterhotel

Weinbezug zu Einstandspreisen

Ideenfreiraum und Kreativität

Ausgezeichnete ÖV-Anbindung

Kostenloses Eis vom Schwesterhotel

Zusammenfassung

Hotel Stoller AG sucht eine engagierte Empfangsperson zur Unterstützung bei Reservierungen, Gästebetreuung und Korrespondenz. Sie bearbeitet E-Mails, prüft Abrechnungen und übernimmt allgemeine Rezeptionsaufgaben.

Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufslehre sowie mindestens zwei Jahre Branchenerfahrung. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil. Flexible Einsatzbereitschaft, gepflegtes Auftreten und Teamgeist sind gewünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre im Hotel- oder Gastgewerbe.
• Mind 2 Jahre Erfahrung in Hotellerie/Gastronomie.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Teamplayer.
• Aufgeschlossen, freundlich und serviceorientiert.

Aufgaben

• Entgegennahme und Verarbeitung von Reservationsanfragen.
• Gästebetreuung vor Ort und am Telefon.
• E-Mail-Korrespondenzen mit Gästen und Partnern.
• Bearbeitung und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen.
• Allgemeine Rezeptionsaufgaben.
• Gelegentlicher Nachtdienst bei Ferienabwesenheiten.
• Gelegentlicher Einsatz im Partner Hotel Stoller bei Ferienabwesenheiten.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufslehre

Jobbeschreibung

• Entgegennahme und Verarbeitung von Reservationsanfragen
• Gästebetreuung
• E-Mail-Korrespondenzen
• Bearbeitung und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
• Allgemeine Rezeptionsaufgaben
• Gelegentlicher Einsatz im Nachtdienst bei Ferienabwesenheiten
• Gelegentlicher Einsatz im Partner Hotel Stoller bei Ferienabwesenheiten
• Abgeschlossene Berufslehre
• Mind 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
• Deutsch und Englisch-Kenntnisse sind erforderlich, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• aufgeschlossen und freundlich
• gepflegtes Erscheinungsbild
• Teamplayer und arbeiten gerne Hand in Hand mit Ihren Vorgesetzten
• Professionalität und Leidenschaft im Beruf
• hervorragenden Service
• Work-Life Balance - keine Zimmerstunde
• Berücksichtigung von Wünschen im Dienstplan
• gute und intensive Einarbeitung
• Gratis Reinigung von Uniformen
• Förderung von Weiterbildung
• Restaurant Rabatt in unserem Schwesterhotel
• Weinbezug zu Einstandspreisen
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• motiviertes, eingespieltes und familiäres Team
• Gratis Glace von unserem Schwesterhotel
• eine detaillierte Beschreibung ihrer Benefits finden sie hier