Horloger SAV Genève – Service & Réparation 100%

Bucherer AG; Genf; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Bucherer AG à Genève recrute un Opérateur horloger / Horloger / Watch Services Specialist à 100% pour le SAV et les services après-vente. Poste basé à Genève, permanent, à pourvoir par accord.

Vous serez en charge du service client pour une clientèle suisse et internationale, des opérations de maintenance et du suivi administratif des dossiers SAV, avec un sens aigu du service et de la précision.

Qualifications

• Titulaire d’une AFP d’opérateur horlogerie ou d’un CFC Horloger.
• Idéalement expérience SAV horlogerie.
• Rigueur et sens du détail indispensables.
• Bonne maîtrise du service client et de l’accueil.

Responsibilities

• Accueil et conseil de la clientèle SAV suisse et internationale.
• Maintenance horlogère au premier niveau.
• Réglages simples, remplacement de piles et ajustement de bracelets.
• Suivi administratif des dossiers SAV selon les standards.
• Gestion logistique: envois, suivi et réception des montres.
• Commande et réception des fournitures.
• Assurer un flux d'information efficace entre collègues.

Skills

Service client

Rigueur professionnelle

Esprit d'équipe

Flexibilité

Anglais courant

Allemand utile

Education

AFP / CFC horlogerie

Tools

Systèmes informatiques horlogerie

Job description

Bucherer AG à Genève recrute un Opérateur horloger / Horloger / Watch Services Specialist à 100% pour le SAV et les services après-vente. Poste basé à Genève, permanent, à pourvoir par accord.

Vous serez en charge du service client pour une clientèle suisse et internationale, des opérations de maintenance et du suivi administratif des dossiers SAV, avec un sens aigu du service et de la précision.