Head of Operations

Savify AG

Sankt Gallen

Hybrid

CHF 120,000 - 180,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Top-Vergütung + Bonus

Offsites

Hoher Gestaltungsspielraum

Job summary

Savify AG in St. Gallen sucht eine erfahrene Führungskraft im Operations-Bereich, die Delivery, Customer Success, Onboarding und Prozesse verantwortet und das End-to-end-Vertrags- bis zur Savings-Abrechnung skaliert.

Sie bringen 8+ Jahre in Operations, Projektmanagement oder Beratung und mindestens 3 Jahre Führung mit; Deutsch C2, Englisch fließend; Lean/Six Sigma willkommen.

Qualifications

8+ Jahre Operations, Projektmanagement oder Beratung, davon 3+ Jahre Führung
Prozess- und Systemdenken
Deutsch C2, Englisch fließend

Responsibilities

Führung des Operations-Teams (Delivery, Customer Success, Onboarding, Prozesse)
End-to-end-Prozess vom Vertragsabschluss bis zur Savings-Abrechnung
Kapazitätssteuerung gemeinsam mit Head of Negotiations und FP&A
Operative KPIs (Durchlaufzeit, Auslastung, Kundenzufriedenheit)
Einl&uflüfung und Skalierung von Tools (CRM, Projektmanagement, Automatisierung)

Skills

Führung des Operations-Teams

Prozess- und Systemdenken

KPIs

Einführung von Tools

Tools

CRM

Projektmanagement

Automatisierung

Job description

Sorgt daf"ur, dass Savify bei wachsender Organisation effizient l"auft: Prozesse, Systeme, Kapaz"itssteuerung und reibungslose Mandatsabwicklung.

Deine Aufgaben

F"uhrung des Operations-Teams (Delivery, Customer Success, Onboarding, Prozesse)
End-to-end-Prozess vom Vertragsabschluss bis zur Savings-Abrechnung
Kapaz"itssteuerung gemeinsam mit Head of Negotiations und FP&A
Operative KPIs (Durchlaufzeit, Auslastung, Kundenzufriedenheit)
Einl"ufung und Skalierung von Tools (CRM, Projektmanagement, Automatisierung)

Dein Profil