Guest Experience & Concierge Coordinator

Hotel Terrasse; Klosters; On-site; CHF 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Junges Umfeld

Ideen umsetzen

Job summary

Hotel Terrasse in Klosters sucht für die Wintersaison 2026-2027 eine/n engagierte/n Rezeptionist/in. Sie betreuen Gäste beim Check-In/Check-Out, beantworten Anfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt.

Wir erwarten Erfahrung als Rezeptionist, hohe Sozialkompetenz, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität.

Qualifications

• Erfahrung als Rezeptionist/in, ideal in der Hotellerie.
• Hohe Sozialkompetenz und freundliches Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Mindestalter: 21 Jahre.
• Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out für Einzelgäste und Gruppen
• Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Conciergerie
• Direkte Beantwortung der Korrespondenz in Deutsch/Englisch
• Direkt-, Telefon- und E-Mail-Buchungen
• Bedienung der Telefonzentrale
• Verschiedene Sekretariatsarbeiten

Skills

Erfahrung als Rezeptionist

Sozialkompetenz

Deutsch/Englisch Kenntnisse

Job description

Hotel Terrasse in Klosters sucht für die Wintersaison 2026-2027 eine/n engagierte/n Rezeptionist/in. Sie betreuen Gäste beim Check-In/Check-Out, beantworten Anfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt.

Wir erwarten Erfahrung als Rezeptionist, hohe Sozialkompetenz, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität.