Guest Experience Associate (a) 80-100%

Swiss Casinos Holding AG; Zürich; Vor Ort; CHF 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Großzügige Nacht- und Wochenendzulagen

ÖV-Vergünstigungen

Geburtstags-Frei

Zusammenfassung

Swiss Casinos Holding AG in Zürich sucht engagierte Service-Mitarbeiter für die Unterstützung unserer Gäste an den Glücksspielautomaten und in der Bar. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste, sorgst für eine hervorragende Gästebetreuung und bringst ihnen die verschiedenen Spielmöglichkeiten näher.

Dazu bist du auch bereit, in wechselnden Schichten, insbesondere am Wochenende und in der Nacht, zu arbeiten. Wir bieten ein spannendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und zahlreichen Benefits wie Nacht- und Wochenendzulagen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Service oder an der Bar.
• Gespür für Menschen und Situationen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bedienung der Gäste mit Getränken und Snacks.
• Erstansprechpartner für Fragen im Casino.
• Unterstützung bei Promotionen und Führungen.

Kenntnisse

Gute Laune

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.

Um unseren Gästen ein eindrückliches und spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf einen herzlichen und kompetenten Gästeservice in allen Bereichen. Bist du unser Joker und bereit, unseren Gästen ein unvergessliches Spielerlebnis zu bieten?

Dein Spiel

• Du bedienst unsere Gäste mit Getränken und Snacks an den Glücksspielautomaten, der Bar mit Lounge und an den Spieltischen
• Du versprühst deine gute Laune in abwechselnden Schichten, wie Früh-, Spät- und Nachtschichten, welche auch regelmäßig am Wochenende stattfinden
• Du bist für die Besucher/innen die erste Ansprechperson bei Fragen rund um unser Casino, Angebot und Räumlichkeiten und sorgst so für eine exzellente und sympathische Gästebetreuung
• Als Gastgeber/in bringst du unseren Gästen kompetent die verschiedenen Spielmöglichkeiten näher und führst Erstgäste sowie Gruppen in die Casinowelt ein
• Du hilfst bei Promotionen und Führungen durch das Casino aktiv mit
• Du wirkst bei internen sowie gelegentlich auch bei externen Events mit
• Du hilfst aktiv mit, dass sich unsere Gäste bei uns aufgehoben und wohl fühlen

Unsere Spielregeln

• Du verfügst bereits über Erfahrung im Service oder an der Bar und möchtest als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit durchstarten
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen, bist fit, flexibel und zuverlässig
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und angenehme Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
• Du kannst dich problemlos in der deutschen Sprache verständigen und verfügst auch über Englischkenntnisse
• Du weißt die unkonventionellen Arbeitszeiten (zwischen 10:30 und 6:15 Uhr) geschickt mit deinen Hobbies zu kombinieren
• Du bist bereit vorwiegend in der Nacht und am Wochenende zu arbeiten

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur – definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!

Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, großzügigen Nacht- und Wochenendzulagen, ÖV-Vergünstigungen und Geburtstags‑Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

Lets Play!

Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.

Mehr zu unseren Benefits unter: https://www.swisscasinos.ch/benefits