Gruppenleitung Unfall-Kundenteam: Schaden & Teamführung

Zurich 56 Company Ltd; Kriens; Hybrid; CHF 140.000 - 175.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich Schweiz sucht eine Führungskraft als Gruppenleitung Kundenteam Unfall am Standort Kriens. Sie leiten ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und fördern deren fachliche sowie persönliche Entwicklung.

Sie verantworten Personalprozesse von Rekrutierung bis Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen, arbeiten eng mit den Fachverantwortlichen und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen und entwickeln die Zusammenarbeit sowie passende

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und fundierte Erfahrung in der Schadenabwicklung im Bereich Unfall.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden oder nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren fachlichen Führungsrolle.
• Verständnis für technische und digitale Weiterentwicklungen, sowie sicherer Umgang mit IT-Themen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie klare und wertschätzende Kommunikation.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit Prioritäten zu setzen.

Aufgaben

• Du führst ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und förderst deren fachliche und persönliche Entwicklung.
• Du verantwortest den Personalprozess von der Rekrutierung und dem Onboarding bis zu Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen.
• Du arbeitest eng mit den Fachverantwortlichen deines Teams und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen.
• Du pflegst den Austausch mit internen und externen Partnerinnen und Partnern und entwickelst gemeinsam passende Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du entwickelst deinen Bereich kontinuierlich weiter und gestaltest Veränderungen und Innovationen aktiv mit.

Kenntnisse

Teamführung

Versicherungsbranche

Schadenabwicklung

Kundenorientierung

IT-Verständnis

Jobbeschreibung

Zurich Schweiz sucht eine Führungskraft als Gruppenleitung Kundenteam Unfall am Standort Kriens. Sie leiten ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und fördern deren fachliche sowie persönliche Entwicklung.

Sie verantworten Personalprozesse von Rekrutierung bis Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen, arbeiten eng mit den Fachverantwortlichen und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen und entwickeln die Zusammenarbeit sowie passende