Gruppenleiter:in Support & Workplace

SRG SSR; Zürich; Hybrid; CHF 140,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

SRF – Schweizer Radio und Fernsehen sucht eine leitende Persönlichkeit für den Kompetenzpool Operations, die Mitarbeitende fachlich und persönlich entwickelt und eine klare Abstimmung zwischen personellen, fachlichen und betrieblichen Anforderungen sicherstellt.

Sie arbeiten eng mit Fachführungen, Product Owners und HR zusammen, gestalten Transformation und liefern Transparenz zu Kompetenzen und Kapazitäten; Homeoffice-Optionen und flexible Modelle unterstützen Ihre Führungsarbeit.

Qualifications

• Erfahrung in der personellen Führung und Mitarbeitendenentwicklung.
• Offene Feedbackkultur pflegen und Veränderung begleiten.
• Klare Kommunikation, verschiedene Perspektiven zusammenführen.
• Ganzheitliches Denken und Verbindungsfähigkeiten zwischen Parteien.
• Kenntnisse im Umfeld IT Support, Workplace Services oder Service Management von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Sie führen Mitarbeitende Ihres Kompetenzpools und fördern deren Entwicklung.
• Sie setzen Rollen, Standards und Weiterbildungsmaßnahmen um und leiten Entwicklungsmaßnahmen ab.
• Sie übersetzen Vorgaben in den Führungsalltag und begleiten Veränderungen.
• Sie verantworten Rekrutierung, Onboarding, Talententwicklung und HR-Begleitung.
• Sie arbeiten eng mit Fachführungen, Product Owners, Disposition und anderen Leitenden zusammen.
• Sie schaffen Transparenz über Kompetenzen und Kapazitäten; unterstützen Producteteams bei Belastungsspitzen

Skills

Führungserfahrung

Mitarbeitendenentwicklung

Feedbackkultur

Kommunikation

Ganzheitliches Denken

Zusammenarbeit mit Product Owners

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Das ist Ihr Beitrag

• Sie führen die Mitarbeitenden Ihres Kompetenzpools und begleiten sie gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Dabei stellen Sie ihre nachhaltige Einsatzfähigkeit und bedarfsgerechte Verfügbarkeit im Shared Leadership Modell sicher
• Sie setzen die definierten Rollen, Qualitäts- und Kompetenzstandards im eigenen Kompetenzpool um, erkennen Entwicklungsbedarf und leiten gemeinsam mit den Mitarbeitenden geeignete Entwicklungs- und Weiterbildungsmassnahmen ab
• Sie übersetzen strategische und organisatorische Vorgaben in den Führungsalltag Ihres Kompetenzpools und begleiten die Mitarbeitenden aktiv bei Veränderungen
• Sie verantworten Rekrutierung, Onboarding, Talententwicklung und die personelle Begleitung der Mitarbeitenden Ihres Kompetenzpools in Zusammenarbeit mit HR
• Sie arbeiten eng mit Fachführungen, Product-Ownern, Disposition sowie den weiteren Kompetenzgruppenleitenden zusammen und sorgen für eine klare Abstimmung zwischen personellen, fachlichen und betrieblichen Anforderungen
• Sie stellen bei besonderen betrieblichen Anforderungen oder Belastungsspitzen eine gezielte operative Unterstützung der Produkteteams sicher und schaffen Transparenz über verfügbare Kompetenzen und Kapazitäten

Damit begeistern Sie

• Sie verfügen über Erfahrung in der personellen Führung und haben Freude daran, Mitarbeitende weiterzuentwickeln
• Sie geben Orientierung, fördern Eigenverantwortung und Entwicklung, pflegen eine offene Feedbackkultur und begleiten Mitarbeitende auch in Veränderungssituationen
• Sie kommunizieren klar und wertschätzend, bringen unterschiedliche Perspektiven zusammen
• Sie denken ganzheitlich und vorausschauend und verstehen es, die Bedürfnisse von unterschiedlichen Parteien sinnvoll miteinander zu verbinden
• Kenntnisse und Berufserfahrung im Umfeld von IT Support, Workplace Services oder Service Management sind von Vorteil, idealerweise mit Erfahrung in Incident- und Problem-Management, Change-Management und Monitoring sowie im Zusammenspiel zwischen Anwender:innen, technischen Teams und externen Dienstleistern
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

Damit begeistern wir Sie

• Gestaltungsspielraum mit Wirkung: Sie übernehmen eine zentrale Führungsrolle in einem spannenden Transformationsumfeld und gestalten aktiv mit, wie Kompetenzen, Zusammenarbeit und Führung im Bereich Softwareentwicklung & IT weiterentwickelt werden
• Zusammenarbeit, die verbindet: Sie arbeiten in einem produktorientierten, agilen Umfeld eng mit Fachführungen, Product Owners und interdisziplinären Teams zusammen. Unterschiedliche Perspektiven und Kompetenzen bringen Sie gemeinsam weiter
• Ein Arbeitsumfeld mit Perspektiven: Sie profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen mit Homeoffice und vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

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Im Bereich Operationen gestalten wir die technologischen und organisatorischen Voraussetzungen für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Produktion bei SRF. Der People Pool sorgt dafür, dass die richtigen Kompetenzen zur richtigen Zeit am richtigen Ort eingesetzt und gezielt weiterentwickelt werden.