Gouvernant(e) – Hôtellerie Palace Suisse

Beau-Rivage Palace SA; Lausanne; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement temporaire

Formations internes

Accès aux infrastructures sportives

Restauration de qualité à prix préféré

Job summary

Beau-Rivage Palace SA, établissement de prestige, recherche un Gouvernant (H/F) pour assurer l'entretien des chambres et des espaces publics du palace. Vous dirigerez les équipes d’étages, organisez les tâches et assurez le suivi qualité en collaboration avec le Gouvernant Général.

Vous veillerez au maintien des standards d’élégance et de service, gérerez les demandes clients avec discrétion et assurerez l’approvisionnement des produits d’entretien.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise des standards de propreté et de service en palace.
• Capacité à coordonner les équipes et gérer les priorités.

Responsibilities

• Vous gérez l'entretien et la propreté des chambres et des lieux publics
• Vous supervisez le travail quotidien des équipes d'étages
• Vous établissez la répartition des tâches en collaboration avec le Gouvernant Général
• Vous gérez les demandes spécifiques des clients avec réactivité et discrétion
• Vous supervisez le contrôle qualité des chambres après nettoyage
• Vous établissez la communication quotidienne avec les autres départements
• Vous supervisez l'approvisionnement et la gestion des produits d'entretien
• Vous gérez les situations imprévues avec calme et professionnalisme

Skills

Expérience hôtellerie haut de gamme

Superviser équipes d'étages

Rigueur et détail

Anglais courant

Autonomie

Tools

Logiciels hôteliers

Outils bureautiques

Job description

Beau-Rivage Palace SA, établissement de prestige, recherche un Gouvernant (H/F) pour assurer l'entretien des chambres et des espaces publics du palace. Vous dirigerez les équipes d’étages, organisez les tâches et assurez le suivi qualité en collaboration avec le Gouvernant Général.

Vous veillerez au maintien des standards d’élégance et de service, gérerez les demandes clients avec discrétion et assurerez l’approvisionnement des produits d’entretien.