Global Service Coordination Specialist

Belimed Life Science AG; Sulgen; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Belimed Life Science AG in Sulgen sucht eine Servicekoordinations-Spezialistin bzw. einen Servicekoordinations-Spezialisten zur zuverlässigen Abwicklung der administrativen Serviceprozesse.

Im Kern bearbeiten Sie Serviceaufträge, koordinieren Fakturierung und Rechnungsversand und arbeiten eng mit Kundendienstmitarbeitern, Servicetechnikern sowie internen Fachbereichen zusammen. Sie unterstützen die Datenpflege, betreuen das Service- und Ersatzteilgeschäft und verwalten Verträge.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung.
• Berufserfahrung im Kundendienst, Serviceinnendienst oder administrativen Tätigkeiten.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Fakturierung und Datenpflege.
• Gute SAP- und MS Office-Kenntnisse.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Telefon- und Schriftverkehr.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Administrative Abwicklung von Serviceaufträgen, Fakturierung und Rückmeldungen.
• Abrechnung Fremddienstleistungen und servicerelevanten Leistungen.
• Betreuung des Ersatzteilgeschäfts von Angebot bis Fakturierung.
• Verwaltung Serviceverträge in Abstimmung mit Kunden und Schnittstellen.
• Pflege von Stammdaten und Dokumenten.
• Koordination administrativer Serviceprozesse und Fehlerklärung.
• Unterstützung Planung und Optimierung der Dienstprozesse.

Kenntnisse

Kundendienst

Auftragsabwicklung

Datenpflege

Teamorientierung

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

SAP

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Belimed Life Science AG in Sulgen sucht eine Servicekoordinations-Spezialistin bzw. einen Servicekoordinations-Spezialisten zur zuverlässigen Abwicklung der administrativen Serviceprozesse.

Im Kern bearbeiten Sie Serviceaufträge, koordinieren Fakturierung und Rechnungsversand und arbeiten eng mit Kundendienstmitarbeitern, Servicetechnikern sowie internen Fachbereichen zusammen. Sie unterstützen die Datenpflege, betreuen das Service- und Ersatzteilgeschäft und verwalten Verträge.