Gestionnaire Prévoyance & Dossiers – Service Client

Retraites Populaires; Lausanne; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Retraites Populaires recherche un(e) Gestionnaire de dossiers assurance à 80-100% pour rejoindre son Domaine Prévoyance et Assurance à Lausanne. Vous traitez les dossiers de prévoyance et de libre passage, informez les assurés et entreprises, et assurez le respect des délais et de la qualité.

Profil: CFC commerce ou équivalent, orientation clientèle, rigueur et capacité d’analyse. Atout: connaissances en allemand ou anglais. Poste en équipe, cadre stimulant et développement professionnel.

Qualifications

• Titulaire d’un CFC de commerce ou formation jugée équivalente.
• Expérience dans le domaine de la prévoyance professionnelle.
• Orientation clientèle et sens du service.
• Rigueur, organisation et capacité à prioriser les tâches.
• Autonomie et travail en équipe; bonnes compétences relationnelles.

Responsibilities

• Gérer et suivre administrativement les dossiers de prévoyance professionnelle et de libre passage.
• Renseigner les assurés et les employeurs sur les prestations et les démarches.
• Traiter les demandes et correspondances dans les délais et avec la qualité attendue.
• Collaborer avec les partenaires internes et externes.

Skills

Orientation client

Organisation

Rigueur

Priorisation

Analyse

Esprit logique

Informatique

Travail en équipe

Education

CFC de commerce ou équivalent

Job description

Retraites Populaires recherche un(e) Gestionnaire de dossiers assurance à 80-100% pour rejoindre son Domaine Prévoyance et Assurance à Lausanne. Vous traitez les dossiers de prévoyance et de libre passage, informez les assurés et entreprises, et assurez le respect des délais et de la qualité.

Profil: CFC commerce ou équivalent, orientation clientèle, rigueur et capacité d’analyse. Atout: connaissances en allemand ou anglais. Poste en équipe, cadre stimulant et développement professionnel.