Gestionnaire de dossiers assurance à 80-100%

Retraites Populaires; Lausanne; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Retraites Populaires recherche un(e) Gestionnaire de dossiers assurance à 80-100% pour rejoindre son Domaine Prévoyance et Assurance à Lausanne. Vous traitez les dossiers de prévoyance et de libre passage, informez les assurés et entreprises, et assurez le respect des délais et de la qualité.

Profil: CFC commerce ou équivalent, orientation clientèle, rigueur et capacité d’analyse. Atout: connaissances en allemand ou anglais. Poste en équipe, cadre stimulant et développement professionnel.

Qualifications

• Titulaire d’un CFC de commerce ou formation jugée équivalente.
• Expérience dans le domaine de la prévoyance professionnelle.
• Orientation clientèle et sens du service.
• Rigueur, organisation et capacité à prioriser les tâches.
• Autonomie et travail en équipe; bonnes compétences relationnelles.

Responsibilities

• Gérer et suivre administrativement les dossiers de prévoyance professionnelle et de libre passage.
• Renseigner les assurés et les employeurs sur les prestations et les démarches.
• Traiter les demandes et correspondances dans les délais et avec la qualité attendue.
• Collaborer avec les partenaires internes et externes.

Skills

Orientation client

Organisation

Rigueur

Priorisation

Analyse

Esprit logique

Informatique

Travail en équipe

Education

CFC de commerce ou équivalent

Job description

Nous souhaitons engager pour notre Domaine Prévoyance et Assurance, Service Prévoyance professionnelle, un·e :

Gestionnaire de dossiers assurance à 80-100% (réf. 3226)

Vous nous intéressez

Vous êtes titulaire d’un CFC de commerce ou d’une formation jugée équivalente et disposez d’une expérience dans le domaine de la prévoyance professionnelle. Orienté·e clientèle, vous appréciez les échanges humains et mettez un point d'honneur à offrir un service de qualité tant dans la gestion administrative que dans les contacts téléphoniques ou lors d’entretiens. Des connaissances d’allemand ou d’anglais seraient un atout.

Reconnu·e pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à définir les priorités, vous gérez efficacement plusieurs activités en parallèle tout en garantissant un travail précis et fiable. Autonome, vous appréciez également le travail en équipe et contribuez activement à une ambiance de travail positive et collaborative.

Votre capacité d'analyse, votre sens logique ainsi que votre aisance avec les outils informatiques vous permettent d'évoluer efficacement dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Votre mission

Au sein de notre équipe de gestion de la prévoyance professionnelle, vous assurez le traitement et le suivi administratif des dossiers liés à la prévoyance des employeurs et des assurés, ainsi qu'à la gestion des polices de libre passage.

Vous serez amené·e à :

• Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers de prévoyance professionnelle et de libre passage ;
• Renseigner les assurés ainsi que les employeurs sur les prestations et les démarches administratives ;
• Assurer le traitement des demandes et correspondances dans le respect des délais et de la qualité attendue ;
• Collaborer avec les différents partenaires internes et externes.

A nous de vous motiver

Nous vous offrons

• Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe engagée et bienveillante ;
• Des missions variées au contact d'une clientèle exigeante ;
• Des conditions de travail attractives et favorisant le développement professionnel ;
• Un cadre de travail idéalement situé à Lausanne.

Notre engagement

Certifiés Equal Salary et Great Place To Work, nous avons adopté une charte d'égalité des chances visant à garantir un traitement équitable et respectueux pour l'ensemble de nos collaboratrices et collaborateurs.

Envie de relever un nouveau défi ?

Mettez vos compétences et votre sens du service d'une institution reconnue tout en contribuant à la qualité de service offerte à nos clients. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.