Gestionnaire du commerce de détail CFC

Swisscom; Siders; Vor Ort; CHF 40’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise innovante recherche une personne passionnée par les produits TIC pour rejoindre son équipe. Ce rôle dynamique implique d'acquérir et de fidéliser les clients grâce à une connaissance approfondie des produits, tout en offrant un service client exceptionnel. Les candidats doivent posséder un diplôme secondaire et exceller en communication, avec une maîtrise des mathématiques et d'au moins une langue étrangère. L'apprentissage propose une expérience unique et variée, permettant d'assumer des responsabilités dès le début. Si vous êtes motivé et désireux d'apprendre, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifikationen

• Diplôme secondaire avec de bons résultats requis.
• Maîtrise du français, des mathématiques et d'une langue étrangère.

Aufgaben

• Acquérir et fidéliser les clients grâce à une connaissance approfondie des produits.
• Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions optimales.

Kenntnisse

Capacité à fidéliser les clients

Connaissance des produits TIC

Excellentes compétences en communication

Maîtrise des mathématiques

Aisance relationnelle

Ausbildung

Diplôme secondaire

Tools

Bases de données

Jobbeschreibung

Introduction

Nous recherchons une personne passionnée par les produits et les tendances du monde TIC, capable d'enthousiasmer nos clients et de fidéliser avec expertise.

Responsabilités

1. Acquérir et fidéliser les clients grâce à une connaissance approfondie des produits.
2. Répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes des clients et proposer des solutions optimales.
3. Travailler en toute confiance avec différentes bases de données et outils.
4. Participer à des activités en contact direct avec les clients ainsi qu'à des tâches en coulisses, telles que les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes.

Profil recherché

• Diplôme secondaire avec de bons résultats.
• Maîtrise du français, des mathématiques et d'au moins une langue étrangère (allemand ou anglais).
• Fascination pour les produits et tendances TIC.
• Excellentes capacités d'expression orale et écrite en français ou en langue étrangère.
• Bonnes manières, sens du contact et aisance relationnelle.
• Sens des chiffres, flexibilité et curiosité pour apprendre constamment.
• Connaissance du modèle de formation Swisscom et motivation à en faire partie.
• Un extrait de casier judiciaire sera requis avant le début de l'apprentissage, dans le cadre du contrôle d'intégrité.

Durée et lieu

Informations à préciser.

Déroulement de l'apprentissage

Notre système de formation est varié et innovant, offrant une expérience différente d'une formation classique. Découvrez notre modèle de formation unique via notre page Next Generation. Montrez-nous votre enthousiasme dans votre candidature!

Formation professionnelle

Gestionnaire du commerce de détail CFC

Opportunités de formation continue

Formations professionnelles, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure.

Début de l'apprentissage

Consultez notre vidéo explicative pour plus d'informations sur notre modèle de formation.

Journées découverte

Nous proposons des journées d'information pour découvrir nos métiers et notre modèle de formation innovant. Pendant l'apprentissage, vous assumerez des responsabilités dès le départ, pas seulement des tâches simples.

Voici un résumé des principales informations pour réussir votre candidature.