Gestionnaire ADV Transport International - Service Client

Sigma Suisse; Genf; Sur place; CHF 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Sigma Suisse recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) à Genève. CDD de 12 mois, avec réelle possibilité de pérennisation en contrat fixe, dans un cadre international exigeant.

Vous assurez la réception et le suivi des commandes, la saisie des informations et la préparation des documents de transport, tout en gérant les litiges et la facturation. Anglais C1 et Français courant requis.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste ADV, idéalement dans le transport/logistique.
• Maîtrise du pack informatique et des systèmes ERP.
• Anglais niveau C1 minimum; Français courant/natif.

Responsabilités

• Réception et traitement des commandes clients, suivi jusqu'à la livraison.
• Maitriser saisie et mise à jour des informations dans les outils internes.
• Préparer et contrôler documents de transport; facturation et suivi des paiements.
• Gérer litiges, réclamations et demandes spécifiques avec réactivité.
• Suivi administratif du dossier et conformité des données.
• Interlocuteur privilégié des clients et coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles.
• Veiller au respect des délais et des engagements clients.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens du service client

Autonomie

Travail en équipe

ERP systems

Français courant

Anglais C1

Outils

Systèmes ERP

Description du poste

Sigma Suisse recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) à Genève. CDD de 12 mois, avec réelle possibilité de pérennisation en contrat fixe, dans un cadre international exigeant.

Vous assurez la réception et le suivi des commandes, la saisie des informations et la préparation des documents de transport, tout en gérant les litiges et la facturation. Anglais C1 et Français courant requis.