German-Speaking Airline Customer Advisor – Relocate to Malta

Cross Border Talents; Zürich; Sur place; CHF 11 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocation support

Sprachbonus 250€/Monat

Private Krankenversicherung

Fitnessangebote

Kantine mit gesundem Essen

Monatliche Events & Teamaktivitäten

Kostenlose Parkplätze vor Ort

Mitarbeiterrabatte bei Partnern

Résumé du poste

Cross Border Talents sucht einen Customer Contact Centre Agent für Malta. Sie unterstützen deutschsprachige Airline-Kunden bei Reisen, Buchungen und Änderungen. Die Stelle erfordert Deutsch auf C2-Niveau, Englisch auf C1-Niveau und Bereitschaft zum Umzug nach Malta.

Zu den Benefits gehören Umzugsunterstützung, Sprachbonus sowie Gesundheits- und Fitnessangebote. Bewerber arbeiten vor Ort in Malta in einem internationalen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Deutsch auf C2-Niveau
• Englisch auf C1-Niveau
• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zum Umzug nach Malta

Responsabilités

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen und Flugänderungen
• Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Richtlinien
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices

Connaissances

Deutsch C2

Englisch C1

Kommunikation

Problemlösung

Kundenorientierung

Umzug nach Malta

Description du poste

Cross Border Talents sucht einen Customer Contact Centre Agent für Malta. Sie unterstützen deutschsprachige Airline-Kunden bei Reisen, Buchungen und Änderungen. Die Stelle erfordert Deutsch auf C2-Niveau, Englisch auf C1-Niveau und Bereitschaft zum Umzug nach Malta.

Zu den Benefits gehören Umzugsunterstützung, Sprachbonus sowie Gesundheits- und Fitnessangebote. Bewerber arbeiten vor Ort in Malta in einem internationalen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.