GAW Technische Kundenbetreuung 100%

Sks Solothurn; Bezirk Solothurn; Presencial; CHF 46.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Interessante Arbeitszeiten und Anstell

Dynamisches Arbeitsumfeld

Engagiertes Team

Familiäres Arbeitsumfeld

Moderne Infrastruktur

Gute ÖV-Anbindung

Descripción de la vacante

SKS & Partner GmbH sucht eine motivierte Unterstützung im technischen Kundensupport mit 100% Arbeitszeit in Solothurn. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Annahme technischer Anfragen, Analysen und Support für Endgeräte sowie die Koordination von Technikeinsätzen.

Sie arbeiten vor Ort bei Routern, Modems und QLTV-Boxen und schalten SFN-Anschlüsse frei. Erwartet werden gute Schweizerdeutschkenntnisse, eine technische oder verkäuferische Ausbildung und hohe Kundenorientierung.

Formación

• Technische oder verkäuferische Grundausbildung.
• Gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch).
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Responsabilidades

• First-Level-Support telefonisch entgegennehmen und bearbeiten.
• Technische Analysen und Fehlerdiagnosen sowie Support für Endgeräte.
• Koordination und Disposition von Technikeinsätzen (Assurance) in den Systemen.
• Installationen an Routern, Modems und QLTV-Boxen vor Ort.
• Freischaltung und Aktivierung von SFN-Anschlüssen mit FibX und WSG.

Conocimientos

Schweizerdeutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Problemlösung

Flexibilität

Systemeinstellungen

Educación

Technische Grundausbildung

Verkäuferische Grundausbildung

Descripción del empleo

GAW Technische Kundenbetreuung 100%

SKS & Partner GmbH Vacant since : 09.11.2026 4500 Solothurn (SO) 100% By agreement Permanent

Verbunden mit der Region

Ihre digitale Zukunft – verlässlich, sicher und nachhaltig
Massgeschneiderte Produkte und exzellenter Support – heute und morgen

Die GA Weissenstein GmbH ist die lokale Anbieterin von Internet, TV und Mobile und versorgt ihre Kundschaft mit den mehrfach ausgezeichneten Quickline-Produkten.

Für unseren Kundensupport suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit für die

Technische Kundenbetreuung 100%

Ihre Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen im First-Level-Support
• Durchführung technischer Analysen und Fehlerdiagnosen sowie Support für unsere Endgeräte
• Koordination und Disposition von Technikeinsätzen (Assurance) in den entsprechenden Systemen
• Einfache Installationen an Routern, Modems und QLTV-Boxen oder direkt bei der Kundschaft vor Ort
• Freischaltung und Aktivierung (Delegate) von SFN-Anschlüssen mit den Tools FibX und WSG

Unsere Anforderungen

• Gute Schweizerdeutschkenntnisse und Kommunikationsstärke
• Technische oder verkäuferische Grundausbildung
• Affinität zu System- und Programmeinstellungen an Geräten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Lösungsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
• Flexibilität

Wir bieten

• Interessante Arbeitszeiten und Anstellungsbedingungen
• Dynamisches Arbeitsumfeld und abwechslungsreicher Berufsalltag
• Ein engagiertes und unterstützendes Team
• Attraktiver Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
• Moderne Infrastruktur
• Gute ÖV-Anbindung

SKS & Partner GmbH

Theatergasse 12, 4500 Solothurn | Tel. |

• SKS & Partner GmbH
  Theatergasse 12
  4500 Solothurn

• Work location 4500 Solothurn (SO)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form