Assistant Réservations Groupes & Séminaires 100 %

Bains de Saillon SA; Saillon; On-site; CHF 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Emploi stable et varié

Avantages d’une grande entreprise

Job summary

Bains de Saillon SA recherche un/une Assistant(e) Réservations Groupes & Séminaires à 100% pour rejoindre l’équipe près du complexe thermal, en plein cœur des vignobles valaisans.

Vous traiterez les demandes de réservation de groupes et séminaires, enregistrerez et préparerez des offres, assurerez le suivi administratif et la facturation avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent.
• Une première expérience dans les réservations hôtelières est un atout.
• Excellentes capacités d’organisation et de communication.

Responsibilities

• Traiter les demandes de réservation de groupes et de séminaires et leur suivi administratif.
• Enregistrer, confirmer et gérer les réservations dans le système hôtelier.
• Préparer des offres personnalisées sous supervision.
• Assurer le suivi administratif jusqu’à la facturation et transmettre les ordres de service.

Skills

Organisation et rigueur

Langues: Français et Anglais

Maîtrise Word/Excel/Outlook

Sens du service client

Esprit d'équipe

Education

Formation hôtellerie/tourisme

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, au cœur des vignobles valaisans, regroupe plusieurs activités: un espace thermal composé de bains, d’un village mayens du bien-être avec saunas et bain turc, d’une rivière thermale, d’un espace Spa Cinq Mondes, d’un fitness et d’un espace hôtelier d’une capacité de 145 chambres ainsi que des restaurants à thèmes.

Afin de compléter notre équipe, nous cherchons un.e Assistant(e) Réservations Groupes & Séminaires à 100%, qui travaillera en étroite collaboration avec la Responsable groupes et événements.

Votre profil

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent
• Une première expérience dans les réservations hôtelières constitue un atout
• Excellentes capacités d’organisation, de communication et de collaboration
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel et Outlook
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand constitue un atout
• Sens du service client, rigueur, souci du détail et capacité à anticiper les besoins
• Esprit d’équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Vos tâches

Traiter les demandes de réservation de groupes et de séminaires ainsi que leur suivi administratif

• Enregistrer, confirmer et gérer les réservations dans le système hôtelier
• Préparer des offres personnalisées sous la supervision de la Responsable Groupes & Événements
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu’à la facturation
• Préparer et transmettre les ordres de service aux différents services du complexe hôtelier
• Apporter un soutien administratif et opérationnel à la Responsable Groupes & Événements dans les activités quotidiennes du département

Nous vous offrons:

• Emploi stable et varié
• Les avantages d’une grande entreprise

Entrée en fonction: de suite ou à convenir