Front Office Specialist: Servicekoordination & Offerten

M&E Personalberatung; Brugg; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Die M&E Personalberatung sucht eine motivierte administrative Fachkraft für die Schweizer Niederlassung eines führenden internationalen Anbieters im Bereich intelligenter Haustechnik. Pensum 100%, Vollzeit, Standort Brugg.

Sie koordinieren Servicetechniker, bearbeiten Anfragen, erstellen Offerten und pflegen Stammdaten. Gute Deutschkenntnisse und ideal Französisch/Italienisch ergänzen das Profil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Frontoffice-Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Selbstsicheres, energisches Auftreten; hohe Stressresistenz.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
• Ausprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Responsibilities

• Eingehende Anfragen per Telefon, Mail kategorisieren und bearbeiten.
• Servicetechniker koordinieren und disponieren bei Wartungen und Reparaturen.
• Offerten für Reparaturen und Service ausarbeiten und kalkulieren.
• First Level Support beim Endkunden leisten.
• Kunden- und Produktstammdaten pflegen.

Skills

Frontoffice

Kundenorientierung

MS-Office

ERP-Systeme

Stressresistenz

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP Systeme

Job description

Die M&E Personalberatung sucht eine motivierte administrative Fachkraft für die Schweizer Niederlassung eines führenden internationalen Anbieters im Bereich intelligenter Haustechnik. Pensum 100%, Vollzeit, Standort Brugg.

Sie koordinieren Servicetechniker, bearbeiten Anfragen, erstellen Offerten und pflegen Stammdaten. Gute Deutschkenntnisse und ideal Französisch/Italienisch ergänzen das Profil.