Front Office Agent / Rezeptionist (m / w / d)

Vienna House by Wyndham Zur Bleiche Schaffhausen; Schaffhausen; Vor Ort; CHF 30’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vienna House sucht einen Front Office Agent in Schaffhausen für die herzliche Betreuung von Gästen. Zu den Aufgaben gehören Check-ins, administrative Tätigkeiten und die Nutzung von Hotelsoftware. Angeboten werden attraktive Anstellungsbedingungen und viele Benefits zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusätzliche bezahlte Feiertage

Sechs Wochen Ferien

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung an einer Hotelrezeption.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
• Zuverlässige, loyale und humorvolle Persönlichkeit.

Aufgaben

• Betreuung der internationalen und nationalen Gäste am Empfang.
• Durchführung von Check-in und Check-out.
• Verwaltung der Zimmerreservierungen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Flexibilität

Teamarbeit

Sprachen

EDV Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

KV-Ausbildung oder Studium an einer Hotelfachschule

Tools

Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das Hotel Vienna House Zur Bleiche liegt zentral zum Hauptbahnhof und der idyllischen Altstadt. Das architektonisch interessante Areal spielt mit der Geschichte der Bleiche, einem Platz, der historisch der Allgemeinheit dient. Es ist ein zeitgeistiges Hotel für viele Möglichkeiten. Städtetouristen erobern die traumhaften Sehenswürdigkeiten, Geschäftsreisende lieben die perfekte Anbindung und Tagungsgäste haben ein Rund-Um-Paket auf schönstem Niveau. Das ist die Schweiz von heute.

Anstellungsart : Vollzeit

Aufgaben

• Herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Hotelgäste am Empfang, sowie Check-in und Check-out
• Zuteilen der Zimmer, An- / Abreisekontrollen, Kassenführung, Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Arbeiten mit der Hotelsoftware Opera Cloud
• Beantworten oder Weiterleiten eingehender Telefonanrufe
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmerreservationen
• Annahme von Restaurantreservationen
• Verschiedene administrative Aufgaben
• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, KV-Ausbildung oder ein Studium an einer Hotelfachschule
• Erste Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
• Du liebst den Gästeumgang, das Arbeiten im Team bereitet dir Freude und du bist eine zuverlässige, loyale und humorvolle Persönlichkeit
• Du bist flexibel und schätzt die Vorzüge im Schichtdienst zu arbeiten
• Sprachen begeistern dich, du sprichst fließend Deutsch und Englisch, Französisch wäre großartig und jede weitere Sprache ein Vorteil
• Gute Kenntnisse in EDV-Programmen z.B. Opera Cloud sowie in den MS Office Programmen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäß L-GAV mit zusätzlich 2 weiteren bezahlten Feiertagen pro Jahr
• Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen
• 6 Wochen Ferien bis zum Monat in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr
• Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

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Front Office Agent • Schaffhausen, Schaffhausen, Switzerland