FRONT DESK MITARBEITER:IN

Pirate Bay Nautical Center GmbH; Brienzersee; On-site; CHF 52,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatslohn

Arbeitsplatz am See (Brienz)

Job summary

Pirate Bay Nautical Center GmbH in Bern-Brienz sucht eine engagierte Kraft im Gästeservice. Sie betreuen Gäste aus dem In- und Ausland, führen Check-ins durch, informieren zu Sicherheitsbriefings bei Bootsvermietung und kommunizieren rund um die Buchung.

Zusätzlich kümmern Sie sich um Zahlungsabwicklung, Bootsaufbereitung und Wetteranpassungen. Sie arbeiten mit einem motivierten Team direkt am See und profitieren von fairen Arbeitsbedingungen inklusive 13.

Qualifications

• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Flair für Zahlen.
• Hohe Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Wochenendeinsätze.
• Erfahrung in der Tourismusbranche, EDV-Kenntnisse.

Responsibilities

• Kundenbetreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Check-in der Gäste sowie Durchführung von Sicherheitsbriefings für die Bootsvermietung.
• Übersicht Buchungssystem und ganzheitliche Kundenkommunikation.
• Sicherstellen der Zahlungseingänge inkl. Tagesabschluss.
• Operative Unterstützung wie Boote reinigen und bereitstellen.
• Flexibles Reagieren auf wetterbedingte Änderungen.
• Betreuung von Social Media.

Skills

Kundenorientierung

Sprachkenntnisse Englisch

Zahlenaffinität

Flexibilität

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Job description

Aufgaben

• Kundenbetreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check‑in der Gäste sowie Durchführung von Sicherheitsbriefings für die Bootsvermietung
• Übersicht Buchungssystem und ganzheitliche Kundenkommunikation
• Sicherstellen der Zahlungseingänge inkl. Tagesabschluss
• Operative Unterstützung wie Boote reinigen und bereitstellen
• Flexibles Reagieren auf wetterbedingte Änderungen
• Betreuung von Social Media

Anforderungen

• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Flair für Zahlen
• Hohe Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Wochenendeinsätze
• Erfahrung in der Tourismusbranche
• Gute EDV‑Kenntnisse
• Selbstständige, innovative und zuverlässige Persönlichkeit
• Körperlich belastbar und wetterfest

Das bietet der Arbeitgeber

• Wir bieten einen tollen Arbeitsplatz direkt am See mit viel Sonne und frischer Luft, ein aufgestelltes und motiviertes Team sowie spannende Begegnungen mit Kunden aus aller Welt.
• Neben attraktiven Benefits erwartet dich zudem ein fairer Lohn inkl. 13. Monatslohn sowie gute Sozialleistungen.

Rahmenbedingungen

• Pensum: 80-100%
• Arbeitsort: Brienz
• Arbeitsform: Wochenendeinsätze

Pensum: 80-100%