Front

Josefshof; Grindelwald; Remote; CHF 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresstelle

Dynamisches Umfeld

Weiterbildungen

Staff-Rate Hotels

Restaurant-Rabatte

Wellness-Rabatte

Fitnessbereich

Team-Veranstaltungen

Job summary

Sunstar Hotel Grindelwald sucht eine engagierte Rezeptionistin/ einen Rezeptionisten für eine Jahresstelle. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in/out, Rechnungsstellung und Gästeinformation. Zusammenarbeit mit Housekeeping, Bearbeitung von Reklamationen und aktives Upselling gehören dazu.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel und gepflegt im Auftreten; Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil. Verbesserungspotenziale und Weiterbildung werden gefördert.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung an der Rezeption/Hotel und/oder mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption.
• Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Check-in und Check-out inklusive Kassenführung.
• Korrekte Rechnungsstellung.
• Gästeinformation und Concierge-Tätigkeiten.
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Gäste Wünschen.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen.
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Up- und Cross-Selling).
• Allgemeine administrative Arbeiten am Front Office.

Skills

Rezeptionserfahrung

MS Office

Sihot

Sprachkompetenz Deutsch/Englisch

Education

Berufsausbildung Rezeption/Hotel

Tools

MS Office

Sihot

Job description

Mitten in der beeindruckenden Bergwelt der Jungfrau Region liegt das Sunstar Hotel Grindelwald – ein Ort, an dem Gastfreundschaft, Qualität und Herzlichkeit gelebt werden. Unser Haus verbindet alpinen Charme mit modernem Komfort und bietet unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse.
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihre Leidenschaft für Hotellerie einbringen und gemeinsam mit uns Begeisterung schaffen möchten.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
• korrekte Rechnungsstellung
• Gästeinformation und Concierge-Tätigkeiten
• professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Wünsche unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• aktiver Verkauf (Up- und Cross Selling)
• allgemeine administrative Arbeiten am Front Office

Das bringst du mit:

• abgeschlossene Berufsausbildung an der Rezeption/Hotel und/oder mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
• MS Office Kenntnisse sowie Sihot von Vorteil
• Teamgeist und Freude im Umgang mit unseren internationalen Gästen
• Stilsicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• selbstständig und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -schichten
• gepflegtes Auftreten und angenehme Umgangsformen
• Du hast Freude daran unsere Gäste zu verwöhnen und Ihnen einen wundervollen Aufenthalt bei uns zu bereiten
• Du bist ein Organissationstalent, arbeitest extakt, gerne selbständig aber auch im Team.
• Du bist belastbar und behälst einen kühlen Kopf wenn mal mehr los ist und begrüsst unsere Gäste mit einem herzlichen Lächeln

Darauf kannst Du dich freuen:

• Eine Jahresstellein einem motivierten Team
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
• Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
• Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels abCHF 80.-/Doppelzimmer/Nacht
• 30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie
• 20% auf Verkaufsartikel
• 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
• Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichsund Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
• Teamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ)
• Brands for Employees Plattform(vergünstigte Angebote)
• Und vieles mehr

Sunstar Hotel Grindelwald
Postfach 135
3818 Grindelwald FrauIvana Ladika
HR Manager
https://grindelwald.sunstar.ch

Das Sunstar Hotel Grindelwald ist eines der grössten Ferienhotels im Berner Oberland mit 206Zimmern und einer einmaligen Lage mit freiem Blick auf die Eigernordwand, das Wetterhorn und den First. Bei uns erleben Gäste echte Swissness, sowohl in der Atmosphäre als auch im vielfältigen gastronomischen Angebot: vom à-la-carte-Restaurant „Adlerstube“ mit regionalen Spezialitäten bis zum Halbpensions-Restaurant „Ambiance“ mit abwechslungsreichem Geniesser-Buffet.

Für Erholung und aktive Auszeiten steht unseren Gästen ein moderner Spa- und Fitnessbereich mit Pool, verschiedenen Saunen, Kosmetik- und Massageangeboten sowie einem top ausgestatteten Fitnessraum zur Verfügung.

Auch für Seminare und Events bietet das Hotel ideale Bedingungen: in zentraler und ruhiger Lage stehen moderne Veranstaltungsräume für bis zu 240 Personen bereit.

Wir legen grossen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Teamgeist und die Förderung unserer Mitarbeitenden, damit du dich bei uns beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst.