Floor Manager: Omnichannel Retail Leader & Team Coach

Manor AG; Genf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais personnel 10–25%

Formations et perfectionnement

5–7 semaines de vacances par an

Congé paternité 3 semaines

Congé maternité supplémentaire non pay

Sabbatique 1–6 mois

Caisse de pension interne

Job summary

Manor AG Genève recrute un(e) responsable commercial(e) expérimenté(e) pour piloter les activités de vente en magasin et développer l'activité omnicanale, notamment via l'Instore Ordering.

Le titulaire assurera le management des équipes Manor et des partenaires, négociera les conditions commerciales et veillera à optimiser le chiffre d'affaires et la marge tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Diplôme CFC ou équivalent dans le commerce de détail.
• Brevet fédéral du commerce de détail est un atout.
• Solide expérience dans le commerce de détail et gestion d'équipe.
• Maîtrise de l'anglais; l'allemand est un atout.
• Bonnes connaissances des outils MS Office et des environnements numériques.
• Ouverture aux nouvelles technologies et capacité d'adaptation.

Responsibilities

• Mettre en œuvre les activités opérationnelles de vente dans ton périmètre de responsabilité.
• Développer l'activité omnicanale et l'InStore Ordering.
• Acquérir de nouveaux clients et soutenir le programme de fidélité.
• Développer et entretenir des relations avec les marques partenaires.
• Concevoir, organiser et coordonner des activités commerciales et des pop-up.
• Mener les négociations avec les marques partenaires et optimiser les conditions commerciales.
• Gérer plusieurs enjeux simultanément et prioriser les actions.
• Assurer le management et la coordination des équipes Manor et partenaires sur le terrain.
• Contrôler la performance du chiffre d'affaires et de la marge, analyser les résultats et mettre en place des mesures.
• Guider une organisation orientée client et garantir une expérience d'achat optimale.
• Assurer la disponibilité des marchandises et une gestion efficace des stocks.
• Veiller au respect des obligations légales et des directives internes.
• Coach et accompagne les collaborateurs sur la surface de vente et prévoir les entretiens annuels et les évaluations.

Skills

CFC commerce de détail

Brevet fédéral commerce détail

Gestion d'équipe

Gestion opérationnelle Retail

Anglais

Allemand

MS Office

Outils numériques

Adaptation aux technologies

Education

CFC commerce de détail

Brevet fédéral spécialiste du commerce de détail

Tools

MS Office

Environnements numériques

Job description

Manor AG Genève recrute un(e) responsable commercial(e) expérimenté(e) pour piloter les activités de vente en magasin et développer l'activité omnicanale, notamment via l'Instore Ordering.

Le titulaire assurera le management des équipes Manor et des partenaires, négociera les conditions commerciales et veillera à optimiser le chiffre d'affaires et la marge tout en garantissant une expérience client irréprochable.