Flexible Student Customer Service Agent – Zurich

Just Eat Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 21.000 - 30.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Schichtsystem

Monatliche Pay Credit

Zentrale Bürolage Zürich

Team Events

Zusammenfassung

Just Eat Switzerland sucht eine/einen Customer Service Agent (m/w/d) in Zürich als flexible Teilzeitstelle. Du arbeitest zu 40–60% und gestaltest deine Einsätze selbst per App, überwiegend vom Büro in Zürich aus. Du betreust Kundenanliegen, pflegst Partnerdaten und hilfst bei geringen Finanzprozessen.

Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache/C1) und gute Englisch-/Französischkenntnisse (mind. B2) mit.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C1) und gute Englisch- sowie Französischkenntnisse (mindestens B2).
• Hohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Kundenservice-Orientierung.
• Bereitschaft, flexibel Schichten von Mo–So zu arbeiten und überwiegend im Büro Zürich.

Aufgaben

• Mündliche und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Vermittlung zwischen Kund:innen und Restaurantpartnern.
• Pflege und Eingabe von Daten unserer Restaurantpartner.
• Unterstützung bei buchhalterischen und Finanztfragen, Erstellung von Gutschriften.
• Überwachung von Vorschriften, Betrugsschutz und fehlgeleiteten Auszahlungen.
• Beratung der Restaurantpartner und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch (Muttersprache/C1)

Englisch (B2+)

Französisch (B2+)

Jobbeschreibung

Just Eat Switzerland sucht eine/einen Customer Service Agent (m/w/d) in Zürich als flexible Teilzeitstelle. Du arbeitest zu 40–60% und gestaltest deine Einsätze selbst per App, überwiegend vom Büro in Zürich aus. Du betreust Kundenanliegen, pflegst Partnerdaten und hilfst bei geringen Finanzprozessen.

Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache/C1) und gute Englisch-/Französischkenntnisse (mind. B2) mit.