First Level Supporter (w/m/d)

Digitec Galaxus AG; Dintikon; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Schweizer E-Commerce-Plattform sucht einen First Level Support für die Logistik. Du bist die erste Ansprechperson für das Tagesgeschäft und unterstützt neue Mitarbeitende. Ideale Kandidaten haben Logistikerfahrung, Kenntnisse in ERP-Systemen und bringen eine abgeschlossene Logistikausbildung mit. Wir bieten ein dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Leistungen

2000 EDU-Punkte zur Weiterbildung

25 Tage Ferien

Mitarbeitenden-Konditionen im Online Shop

Qualifikationen

• Idealerweise über Logistikerfahrung und eine praktische Arbeitsweise verfügen.
• Bereits Erfahrung mit ERP- oder ähnlichen Lagerverwaltungssystemen haben.
• Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen.

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für deine Arbeitskollegen.
• Für das Logistikpostfach bist du verantwortlich und bearbeitest dieses korrekt.
• Support-Tickets via Jira erstellen und Rückläufer/Lagerschäden bearbeiten.

Kenntnisse

Logistikerfahrung

Erfahrung mit ERP-Systemen

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Logistikausbildung EFZ

Jobbeschreibung

Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich, durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig sein, echt bleiben.” ist das Mantra, das Transparenz inspiriert und eine Kultur der Offenheit und des Wissensaustauschs stärkt.

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3.000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, ist Galaxus auf dem Weg in neue Märkte. Wir suchen Talente, die wissen, dass Vielfalt der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg ist. Mutig und unkonventionell zu sein, wird bei uns nicht nur gefördert – es ist die DNA unserer Marke.

Durch die stetige Zunahme an Bestellungen brauchen unsere Teams Unterstützung beim Support von Mitarbeitenden. Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen First Level Support in unserer Logistik.

Du bist engagiert, qualitätsbewusst, belastbar und möchtest in unserer dynamischen Logistik deinen Einsatz leisten? Du möchtest ein wichtiges Bindeglied vom Einbuchen bis zum Verpackungsprozess sein? Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und gibst dein Wissen aktiv weiter?

Dann bist du genau die richtige Fachperson, um unser Tagesgeschäft als erste Ansprechperson zu unterstützen.

Deine Aufgaben

• Du bist gerne mitten im Geschehen, arbeitest am aktiven Tagesgeschäft mit und bist die erste Ansprechperson für deine Arbeitskollegen
• Für das Logistikpostfach bist du verantwortlich und bearbeitest dieses korrekt und zeitnah
• Als Coach agierst du gerne und unterstützt bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
• Die ERP-gestützten Inventuren und Bestandskontrollen führst und überwachst du und stellst den Lager-Lagertransfer zeitnah sicher
• Support-Tickets via Jira, die das Tagesgeschäft betreffen, erstellst du und bearbeitest die Rückläufer/Lagerschäden nach ERP-Prozess korrekt und speditiv

Deine Fähigkeiten

• Idealerweise verfügst du über Logistikerfahrung und eine praktische Arbeitsweise
• Du hast bereits Erfahrung mit ERP- oder ähnlichen Lagerverwaltungssystemen
• Eine abgeschlossene Logistikausbildung EFZ runden dein Profil ab
• Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
• Wir arbeiten von Montag bis Freitag in zwei Schichten mit wöchentlichem Wechsel von 07:00 bis 16:30 Uhr und von 09:00 bis 18:30 Uhr

Warum startest du bei uns?

• Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
• Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
• Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
• Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann. Jede Position ist in einem 80-100% Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte Einmal Weiterbildung, bitte für deine Weiterentwicklung.
• Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.

Wir arbeiten im Team für den Erfolg

Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit.