Filialleiter:in

KMU Jobs AG; Basel; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KMU Jobs AG sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter/in Garagenbetrieb & After Sales in Basel. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den Betrieb, steuern After-Sales-Prozesse und führen ein motiviertes Team. Sie planen Ressourcen, optimieren Abläufe und sichern wirtschaftliche Ergebnisse.

Sie verfügen über eine Automobil-Ausbildung, mehrjährige Branchenerfahrung und Führungskompetenz. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilgewerbe.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche.
• Führungserfahrung, idealerweise im Werkstatt-, Kundendienst- oder After-Sales-Umfeld.
• Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein.
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Organisationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit IT-, ERP- oder branchenspezifischen Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operative Führung eines Garagenbetriebs mit Schwerpunkt After Sales.
• Führung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Planung der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung.
• Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des Betriebsbereichs.
• Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Qualität und Effizienz.
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceerlebnisses.
• Betreuung wichtiger Kunden sowie nachhaltige Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Professionelle Bearbeitung und Lösung anspruchsvoller Kundenanliegen.
• Sicherstellung und Weiterentwicklung interner Qualitätsstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung und weiteren internen Fachbereichen.

Kenntnisse

Führung

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

IT/ERP Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Sprachkenntnisse (Fr/En)

Ausbildung

Berufsausbildung im Automobilgewerbe

Jobbeschreibung

Sie führen Menschen. Und einen ganzen Garagenbetrieb.

Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der Automobilbranche in Basel, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene Führungspersönlichkeit als:

Leiter/in Garagenbetrieb & After Sales 100% (m/w/d)

Tätigkeiten:

• Gesamtverantwortung für die operative Führung eines Garagenbetriebs mit Schwerpunkt After Sales
• Führung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Planung der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
• Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des Betriebsbereichs
• Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Qualität und Effizienz
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceerlebnisses
• Betreuung wichtiger Kunden sowie nachhaltige Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Professionelle Bearbeitung und Lösung anspruchsvoller Kundenanliegen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung interner Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung und weiteren internen Fachbereichen

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilgewerbe
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Führungserfahrung, idealerweise im Werkstatt-, Kundendienst- oder After-Sales-Umfeld
• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit modernen IT-, ERP- oder branchenspezifischen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil

Was erwartet Sie:

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit grossem Handlungsspielraum
• Möglichkeit, Ihren Verantwortungsbereich eigenständig zu führen und weiterzuentwickeln
• Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel
• Direkte Entscheidungswege und unkomplizierte Zusammenarbeit
• Etabliertes und professionelles Umfeld in der Automobilbranche
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten