Filialleiter:in

KMU Jobs AG; Basel-Stadt; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KMU Jobs AG sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung eines Garagenbetriebs mit Schwerpunkt After Sales in Basel. Sie tragen die Gesamtverantwortung, führen Mitarbeitende und planen Ressourcen, um eine optimale Auslastung und wirtschaftliche Entwicklung sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit der Unternehmensleitung zusammen, sichern Qualität, Prozessoptimierung und einen professionellen Kundenservice und pflegen wichtige Kundenbeziehungen im Automobilumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilgewerbe.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche.
• Führungserfahrung, idealerweise im Werkstatt-, Kundendienst- oder After-Sales-Umfeld.
• Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein.
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Organisationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit IT-/ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operative Führung eines Garagenbetriebs mit Schwerpunkt After Sales
• Führung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Planung der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
• Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des Betriebsbereichs
• Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Qualität und Effizienz
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceerlebnisses
• Betreuung wichtiger Kunden sowie nachhaltige Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Professionelle Bearbeitung und Lösung anspruchsvoller Kundenanliegen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung interner Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung und weiteren internen Fachbereichen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Organisationstalent

Unternehmerisches Denken

Teamführung

Problemlösungsorientierung

IT/ERP-Kenntnisse

Sprachkenntnisse Deutsch

Ausbildung

Berufsausbildung im Automobilgewerbe

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Sie führen Menschen. Und einen ganzen Garagenbetrieb.

Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der Automobilbranche in Basel, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene Führungspersönlichkeit als:

Leiter/in Garagenbetrieb & After Sales 100% (m/w/d)

Tätigkeiten:

• Gesamtverantwortung für die operative Führung eines Garagenbetriebs mit Schwerpunkt After Sales
• Führung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Planung der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
• Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des Betriebsbereichs
• Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Qualität und Effizienz
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceerlebnisses
• Betreuung wichtiger Kunden sowie nachhaltige Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Professionelle Bearbeitung und Lösung anspruchsvoller Kundenanliegen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung interner Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung und weiteren internen Fachbereichen

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilgewerbe
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Führungserfahrung, idealerweise im Werkstatt-, Kundendienst- oder After-Sales-Umfeld
• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit modernen IT-, ERP- oder branchenspezifischen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil

Was erwartet Sie:

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit grossem Handlungsspielraum
• Möglichkeit, Ihren Verantwortungsbereich eigenständig zu führen und weiterzuentwickeln
• Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel
• Direkte Entscheidungswege und unkomplizierte Zusammenarbeit
• Etabliertes und professionelles Umfeld in der Automobilbranche
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten