Field Technician Scheduler & Support Specialist

Universal-Job AG; Bezirk Olten; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Universal-Job AG in Olten sucht einen Technician Supporter / Einsatzplaner, der Einsätze von Technikern koordiniert und sicherstellt, dass Techniker zeitgerecht am richtigen Ort sind. Sie arbeiten eng mit Kunden und internen Abteilungen zusammen, pflegen Auftragsdaten und unterstützen Techniker im Kundendienst.

Voraussetzungen: kaufmännische oder technische Ausbildung, mehr als 3 Jahre Erfahrung; Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Berufsausbildung (EFZ).
• Erste Berufserfahrung oder Interesse an Disposition, Einsatzplanung oder technischem Kundendienst.
• Französischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Planung und Koordination der Einsätze von Technikern und Monteuren.
• Organisation und Überwachung von Kundenterminen.
• Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden und Technikern.
• Bearbeitung und Koordination laufender Aufträge.
• Abstimmung mit internen Abteilungen und Projektverantwortlichen.
• Pflege und Aktualisierung von Auftrags- und Kundendaten.
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten.

Skills

Disposition/Planung

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamkoordination

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung (EFZ)

Tools

MS Office

SAP

Job description

Universal-Job AG in Olten sucht einen Technician Supporter / Einsatzplaner, der Einsätze von Technikern koordiniert und sicherstellt, dass Techniker zeitgerecht am richtigen Ort sind. Sie arbeiten eng mit Kunden und internen Abteilungen zusammen, pflegen Auftragsdaten und unterstützen Techniker im Kundendienst.

Voraussetzungen: kaufmännische oder technische Ausbildung, mehr als 3 Jahre Erfahrung; Französischkenntnisse von Vorteil.