Field Service Engineer CNC machine-tools

Engineering Management Selection; Neuenburg; Vor Ort; CHF 70’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Lasertechnologie sucht einen technischen Support-Mitarbeiter, der eng mit dem F&E- und Vertriebsteam zusammenarbeitet. Sie werden für technische Tests, Kundenunterstützung und die Installation von Lasermaschinen verantwortlich sein, mit einem Fokus auf Kundenschulungen und Support. Diese Position bietet die Möglichkeit, einen entscheidenden Beitrag zum kommerziellen Erfolg der Lasermaschinen zu leisten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der technischen Unterstützung im Maschinenbau.
• Kenntnisse über Lasermaschinen sind vorteilhaft.
• Engagement für Kundenschulung und -support.

Aufgaben

• Durchführung technischer Tests an Lasermaschinen.
• Technische Unterstützung für Kunden während und nach dem Verkauf.
• Installierung der Maschinen und Schulung der Nutzer.

Kenntnisse

Technische Unterstützung

Zusammenarbeit mit F&E

Demonstrationstests durchführen

Jobbeschreibung

In dieser spannenden und vielseitigen Position sind Sie Teil des Teams der Laserabteilung und arbeiten eng mit dem Technischen Leiter, dem Laser-F&E-Team, dem Laser-Verkaufsteam sowie mit Kunden zusammen. Nach einer sorgfältigen Einführung im Betrieb spielen Sie eine zentrale Rolle für den kommerziellen Erfolg der Lasermaschinen, indem Sie die Kunden vor und nach dem Verkauf in technischen Belangen unterstützen.

Hauptaufgaben

• Zusammenarbeit mit dem F&E- sowie dem Verkaufsteam bei der Durchführung technischer Tests an Lasermaschinen für interne Zwecke oder Kundenprojekte
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsingenieur zur Vorbereitung und Durchführung von Demonstrationstests bei Kundenbesuchen im Betrieb
• Technische Unterstützung bestehender oder künftiger Kunden im Zusammenhang mit den Lasermaschinen
• Installierung von Lasermaschinen an Kundenstandorten vorwiegend in Deutschland, Sicherstellung von Nutzerschulungen, Wartung und Kundendienst