Facility Services Manager

DOSIM AG; Lausanne; Hybrid; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DOSIM AG recherche un responsable de Facility Services pour diriger les opérations chez nos clients et mettre en œuvre la stratégie. Vous serez le contact privilégié et assurerez le suivi budgétaire, la satisfaction et la qualité des prestations.

Vous disposez d’une formation FM ou domaine équivalent et d’une expérience en management. Vous saurez analyser les KPI, animer les équipes et proposer des améliorations. Environnement stimulant et croissant, rôle clé.

Qualifikationen

• Formation dans le FM ou domaine lié.
• Expérience en Facility Management.
• Compétences managériales avérées.
• Bonnes connaissances informatiques.

Aufgaben

• Assurer la bonne conduite des opérations de Facility Services chez les clients.
• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs fixés.
• Être le partenaire et le contact privilégié des clients.
• Suivre le budget et veiller au respect budgétaire.
• Garantir la satisfaction et la qualité des services fournis.
• Manager et animer des équipes opérationnelles multi‑activités.
• Contrôler les performances et analyser les KPI.
• Veiller au respect des règles HSE.
• Proposer des actions d’optimisation de la qualité des services.

Kenntnisse

Management

Analyse KPI

HSE

Facility Management

Relation client

Animation d'équipe

Gestion budgétaire

Ausbildung

Facility Management

Tools

Logiciels informatiques

Jobbeschreibung

Chez DOSIM, chaque collaborateur contribue à la qualité des services que nous délivrons au quotidien. Rejoignez une entreprise où l’engagement et le respect font partie intégrante de notre culture.

Votre mission :

• Vous êtes le / la responsable de la bonne conduite des opérations de Facility Services chez vos clients
• Vous mettez en œuvre la stratégie et les objectifs fixés
• Vous êtes le partenaire et le contact privilégié de vos clients
• Vous êtes responsable du suivi et du respect budgétaire
• Vous êtes responsable de la satisfaction et de la qualité des services fournis
• Vous managez et animez au quotidien des équipes opérationnelles multi-activités
• Vous contrôlez les performances et analysez les KPI
• Vous vous assurez du bon respect des règles HSE
• Vous recherchez l’optimisation constante de la qualité des services en mettant en place les actions nécessaires
• Vous êtes force de proposition et en constante recherche de proactivité pour vos clients

Votre profil:

• Vous êtes au bénéfice d’une formation initiale ou continue dans le domaine du Facility Management (FM), de la technique du bâtiment (HES, MAS), formation supérieure dans le domaine de l’hôtellerie (école hôtelière) ou domaines similaires
• Formation initiale ou continue dans un domaine technique, un atout
• Compétences avérées en management et compétences professionnelles, idéalement dans le domaine des services
• Expérience dans le Facility Management, les Facility Services ou un domaine similaire ; une expérience dans le secteur de la santé constitue un atout majeur
• Bonnes connaissances techniques
• Méthode de travail autonome, proactive et structurée, avec de bonnes capacités d’analyse
• Personnalité résistante au stress, capable de fixer correctement les priorités
• Esprit d’équipe et capacité à motiver les autres
• Présentation adaptée et convaincante
• Très bonnes connaissances informatiques
• Permis de conduire catégorie B
• Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre agréable
• Une société de renom reconnue pour la qualité de ses prestations
• Une entreprise qui prône et véhicule de vraies valeurs humaines
• Une entreprise en constante croissance dans un secteur d’activité en pleine expansion