Fachspezialist/-in Soziale Medien

Bundesverwaltung; Bern; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeiten für die Schweiz

Gelebte Vielfalt

Gesund am Arbeitsplatz

Job summary

Die Bundesverwaltung sucht eine erfahrene Fachperson für Social Media in Bern, mit Homeoffice-Option. Sie begleitet die Auslandsvertretungen bei der Präsenz in sozialen Netzwerken, analysiert Kanäle, definiert KPIs und koordiniert das Community Management des EDA-Accounts.

Zudem entwickeln Sie Standards, Tools und Best Practices weiter und trainieren Teams. Sie verfügen über fundierte Social-Media-Kompetenzen, Redaktionserfahrung und analytische Fähigkeiten.

Qualifications

• Berufserfahrung mit sozialen Netzwerken, idealerweise in Unternehmen, Agenturen oder Organisationen mit digitaler Präsenz.
• Sehr gute Kenntnisse gängiger Social-Media-Plattformen, Administrationstools und KPI-Monitoring.
• Ausgewiesene Erfahrung im Community Management
• Analytische und redaktionelle Fähigkeiten, Dienstleistungsorientierung und Eigeninitiative.

Responsibilities

• Begleiten der Präsenz der Schweizer Auslandvertretungen in sozialen Netzwerken: Strategie, Positionierung, Account Management und Coaching.
• Analysieren und Weiterentwickeln der Social-M Media-Präsenz: Audits, Empfehlungen, Schulungen und Tools.
• Community Management der Kanäle des EDA und des Departementschefs, Kommentare verfolgen, Antworten koordinieren, auch zu sensiblen Themen.
• Messen und Analysieren der Performance, KPI-Definition, Reporting und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Trends erkennen, Benchmarks durchführen, neue Tools testen und Impulse in das Team einbringen.
• Mitarbeiten an der Entwicklung neuer Standards, Prozesse und Best Practices für Social Media.

Skills

Strategische Social-Media-Planung

Account Management

Social Media Analytics

KPIs definieren

Redaktionelle Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung oder Berufserfahrung in Kommunikation, soziale Netzwerke oder verwandte Ausbildung

Tools

Social Media Analytics Tools

Analyse-Software

Job description

Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%

Diese Beitrag können Sie leisten

• Die Schweizer Auslandvertretungen bei der Entwicklung ihrer Präsenz in den sozialen Netzwerken begleiten: Strategie, Positionierung, Account Management, Coaching und Best Practices
• Die Social-Media-Präsenz des Aussennetzes analysieren und weiterentwickeln: Audits, konkrete Empfehlungen, Schulungen, Workshops und praktische Tools
• Das Community Managament der Kanäle des EDA und des Departementschefs sicherstellen, Kommentare und Diskussionen verfolgen, Antworten mit den zuständigen Stellen koordinieren, auch zu sensiblen Themen
• Die Performance der Kanäle und Inhalte messen und analysieren, KPI definieren und Reporting erstellen, Schlussfolgerungen für einen stets besseren Impakt ziehen
• Trends und neue Gepflogenheiten erkennen, Benchmarks durchführen, neue Tools, Formate und Funktionen testen und im Team Social Media proaktiv neue Ansätze einbringen
• An der Entwicklung neuer Standards, Prozesse und Best Practices für die sozialen Medien des EDA in der Schweiz und im Ausland mitarbeiten

Das macht Sie einzigartig

• Ausbildung oder Berufserfahrung in den Bereichen Kommunikation, soziale Netzwerke oder verwandte Ausbildung (Lehre, höheres Diplom, FHS, Hochschule oder vergleichbare Ausbildung)
• Berufserfahrung mit sozialen Netzwerken, vorzugsweise in einem Unternehmen, einer Agentur, im Medienbereich oder in einer Organisation mit starker digitaler Präsenz
• Sehr gute Kenntnisse der wichtigsten Social-Media-Plattformen, ihrer Administrationstools und Entwicklungen sowie einschlägige Erfahrung mit Social Media Analytics, Reporting und KPI-Monitoring
• Ausgewiesene Erfahrung im Community Management, auch im Umgang mit sensiblen Themen, sowie in den Bereichen Beratung, Audit und Kontenbetreuung
• Ausgezeichnete analytische und redaktionelle Fähigkeiten, Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative, selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen sowie Englisch, Kenntnisse der dritten Amtssprache sind von Vorteil

Auf den Punkt gebracht

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Alle Benefits

Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) koordiniert und gestaltet im Auftrag des Bundesrats die Schweizer Aussenpolitik, wahrt die Interessen des Landes und fördert Schweizer Werte. Das Generalsekretariat (GS-EDA) unterstützt und berät als Stabstelle den Departementsvorsteher in seiner täglichen Arbeit. Es bereitet die Geschäfte für Parlament und Bundesrat vor und informiert die Öffentlichkeit über die Aktivitäten des Departements. Zudem unterstützt es das Vertragsmanagement im EDA, führt das Compliance Office und prüft die Effektivität des Risikomangements, der Kontrollen sowie der Führungs- und Überwachungsprozesse. Ausserdem stellt es die Chancengleichheit im EDA sicher und behandelt alle historischen Fragen, die das Departement betreffen. Dem Generalsekretariat unterstellt ist zudem Präsenz Schweiz, welche die Strategie des Bundesrats für die Landeskommunikation der Schweiz umsetzt.

Zusätzliche Informationen

Fragen zur Stelle

Jade Guerne [phone]

Fragen zur Bewerbung

HRB EDA