Fachperson Fallführung Berufsberatung

IV-Stelle Basel-Stadt; Basel; Vor Ort; CHF 70’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

L'IV-Stelle Basel-Stadt recherche un(e) conseiller(ère) pour accompagner les jeunes et leurs familles à travers les services d'orientation professionnelle. Ce rôle implique des responsabilités variées, allant de la gestion des données à la coordination avec des partenaires externes, le tout dans un environnement collaboratif et axé sur l'humain.

Leistungen

Conditions d'emploi attractives

Modèles de travail flexibles avec option de télétravail

Travail dans une culture du 'tu' favorisant l'ouverture et le soutien mutuel

Qualifikationen

• Compétences relationnelles avec des jeunes et leur famille.
• Connaissances dans le domaine des assurances sociales souhaitées.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des responsabilités.

Aufgaben

• Conseiller les jeunes et leurs familles sur les prestations de soutien.
• Gérer et mettre à jour les données des clients.
• Collaborer avec des institutions et des collègues pour des mesures professionnelles.

Kenntnisse

Empathie

Flexibilité

Orientation client

Communication

Ausbildung

Diplôme de haute école ou comparable

CAS en gestion des cas

Jobbeschreibung

• Du bist Ansprechperson für unsere jugendliche Kundschaft ab dem 13. Lebensjahr sowie deren Erziehungsberechtigte von der Anmeldung bis über die Berufsberatung hinaus.
• Die zuverlässige und sorgfältige Erfassung und Pflege aller relevanten Kundendaten im System gehören in deine Verantwortung.
• Du berätst und informierst die Kundschaft zu Unterstützungsleistungen der IV und des Erziehungsdepartements.
• Mit der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Fachstellen, externen Institutionen sowie anderen Schnittstellen trägst du aktiv zur Qualität unserer Dienstleistung bei.
• Du koordinierst interne und externe Stellen und arbeitest eng mit den Dienststellen des Kanton Basel-Stadt bezüglich möglicher beruflicher Massnahmen zusammen.
• Du führst selbstständig Abklärungen und Beratungen als Vorbereitung auf die Berufsberatung durch.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Auftrag des Fachbereichs gehören ebenfalls zu deinem abwechslungsreichen Alltag.

Was dich auszeichnet

• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Freude an der Arbeit mit gesundheitlich beeinträchtigten Jugendlichen und ihren Familien.
• Du bist teamfähig, flexibel und bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit.
• Du kommunizierst sicher, freundlich und klar. Schriftlich wie mündlich.
• Du arbeitest gerne selbstständig, übernimmst Verantwortung und bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und professionell.
• Idealerweise bringst du Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich mit.
• Einen Abschluss einer höheren Fachschule oder vergleichbar sowie allenfalls ein CAS in Case Management runden dein Profil ab.

Worauf du dich freuen kannst

• Du wirst Teil eines aufgestellten Teams, das sich auf dich freut.
• Du übernimmst ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht und deine Arbeit echten Mehrwert schafft.
• Du arbeitest in einer wertschätzenden Du-Kultur, die Offenheit und gegenseitige Unterstützung fördert.
• Dein moderner Arbeitsplatz liegt zentral in Basel.
• Du proftierst von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie flexiblen Arbeitsmodellen mit der Option auf Homeoffice.

Weitere Informationen erteilt dir gerne die Teamleiterin Berufsberatung,

Simone Rychen, Tel

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