Fachmann/Frau Kundendialog EFZ – Ausbildungsstart 2027

more-jobs; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 12.000 - 16.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäre Unternehmenskultur

Ferien: 8 Wochen im 1. Jahr, 7 im 2. J

Events

Lehrlingslohn + 13. Monatslohn

Notebook-Zuschuss

Sprachaufenthalt möglich

Lernförderung

Zusammenfassung

more-jobs sucht eine motivierte Person für die Lehrstelle Fachmann/-frau Kundendialog EFZ in Spreitenbach. Die Lehrstelle beginnt per 1. 2027 und bietet Einblicke in Kundenbetreuung, Kommunikation und Logistik.

Du arbeitest im Austausch zwischen Kunden, Portalen und Transport-Tools, informierst bei Verzögerungen, gewinnst Neukund:innen und begleitest Bestandskund:innen bei passenden Erneuerungen. Wir fördern Lernen, Teamarbeit und eine familiäre Unternehmenskultur.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Mit Einfühlungsvermögen, Lernbereitschaft und Belastbarkeit meistern Sie auch anspruchsvolle Situationen.
• Probleme gehen Sie lösungsorientiert an und bleiben im Kundenkontakt stets freundlich.

Aufgaben

• Bindeglied zwischen Paket und Kund:innen – reibungsloser Austausch.
• Kundenanfragen bearbeiten, Portal und Tools nutzen.
• Kommunikation bei Verzögerungen oder Reklamationen.
• Neukunden informieren über Produktvielfalt, Bestandskunden erneuern.
• Marketing-Kommunikation und KundInnen-Rückgewinnung unterstützen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Ausbildung

Lehre EFZ Kundendialog

Tools

Kundenportal

Transport-Tools

Jobbeschreibung

more-jobs sucht eine motivierte Person für die Lehrstelle Fachmann/-frau Kundendialog EFZ in Spreitenbach. Die Lehrstelle beginnt per 1. 2027 und bietet Einblicke in Kundenbetreuung, Kommunikation und Logistik.

Du arbeitest im Austausch zwischen Kunden, Portalen und Transport-Tools, informierst bei Verzögerungen, gewinnst Neukund:innen und begleitest Bestandskund:innen bei passenden Erneuerungen. Wir fördern Lernen, Teamarbeit und eine familiäre Unternehmenskultur.