Fachmann Kundendialog – Ausbildung, Mehrsprachig & Lösungsorientiert

Schindler Berufsbildung; Ebikon; On-site; CHF 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliche Ferientage & J&S

Einführungswoche

ÖV-Tickets-Ermäßigung

Sport- und Fitnessvergütung

Job summary

Schindler Berufsbildung sucht eine/n Fachmann*frau Kundendialog EFZ. Während der Ausbildung lernen Sie, Kundenanliegen via Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen effizient zu bearbeiten und koordinieren Serviceeinsätze mit Technikerinnen und Technikern.

Sie arbeiten in einer multikulturellen Umgebung, profitieren von einer Einführung in der Lehrzeit, erhalten Unterstützung durch ein erfahrenes Team und haben die Chance, an spannenden Projekten mitzuwirken.

Qualifications

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Kommunikative, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit
• Gute Noten in der Sek B oder sehr gute Noten in der Sek C

Responsibilities

• Anliegen von Kund*innen verstehen und zielführend über Telefon, E-Mail und andere Kanäle bearbeiten
• Koordination von Serviceeinsätzen mit unseren Techniker*innen
• Mitarbeit in spannenden Projekten – die Zukunft des Kundenservice mitgestalten – kreativ, lösungsorientiert und im Team

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Zuverlässigkeit

Education

Sek B / Sek C Noten

Job description

Schindler Berufsbildung sucht eine/n Fachmann*frau Kundendialog EFZ. Während der Ausbildung lernen Sie, Kundenanliegen via Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen effizient zu bearbeiten und koordinieren Serviceeinsätze mit Technikerinnen und Technikern.

Sie arbeiten in einer multikulturellen Umgebung, profitieren von einer Einführung in der Lehrzeit, erhalten Unterstützung durch ein erfahrenes Team und haben die Chance, an spannenden Projekten mitzuwirken.