Fachberater/in Springer Bern & Berner Oberland 100% (m/w/d)

Demant Polska; Bern; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Audika, un acteur majeur dans le domaine des solutions auditives en Suisse, cherche un(e) conseiller(e) à la clientèle pour ses centres à Interlaken ou Spiez. Ce poste implique des responsabilités variées, allant de la planification des rendez-vous à la vente de matériel complémentaire, tout en offrant des opportunités de développement professionnel dans un environnement de travail dynamique.

Leistungen

Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Freundliche, kundenorientierte Persönlichkeit.
• Erfahrung in der Administration.
• Fähigkeit zur Selbstorganisation.

Aufgaben

• Sicherstellen eines umfassenden Kundenservices.
• Vereinbaren und Überwachen von Kundenterminen.
• Verkauf von Zusatzgeräten und Zubehör.

Kenntnisse

Kundenservice

IT-Anwenderkenntnisse

Flexibilität

Einfühlungsvermögen

Jobbeschreibung

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Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 70 Hörcenter und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.

Für unsere Hörcenter in Interlaken oder Spiez suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

• Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstleistungsorientierten Kundenservice.
• Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
• Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikel und einfachere Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Sie sind eine freundliche, gewinnende und kundenorienierte Persönlichkeit mit viel Freude am Umgang mit Menschen.
• Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
• Weiter verfügen Sie über gute IT-Anwenderkenntnisse und bringen auch Erfahrung in der Administration mit.
• Um Ihre Ziele zu erreichen, schätzen Sie den Mix aus Selbständigkeit und der Zusammenarbeit im Team.
• Sie verhelfen tagtäglich Ihren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und haben die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen.
• Wir bieten attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstützen Sie uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Ihren Ohren? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.