Fachberater*in 80%

Audika AG; Meiringen; On-site; CHF 42,000 - 62,000; Part time

Job summary

Audika AG in Meiringen sucht eine/n Fachberater*in 80% (m/w/d) als erste Kontaktperson für unsere Kunden und einen exzellenten Service rund um Hörlösungen. Sie unterstützen das Team bei Beratungen, Terminplanung und dem Verkauf von Zusatzgeräten.

Sie koordinieren Kundentermine, pflegen die Kundendatenbank und arbeiten sowohl eigenständig als auch im Team an der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen. Die Position bietet Entwicklungschancen und ein modernes Arbeitsumfeld in Meiringen.

Qualifications

• Freundliche, gewinnende und kundenorientierte Persönlichkeit.
• Geduld, Flexibilität und Einfühlungsvermögen.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Erfahrung in der Administration.
• Selbständigkeit verbunden mit Teamarbeit.

Responsibilities

• Erste Kontaktperson für Kunden mit umfassendem, speditivem Service.
• Kundentermine vereinbaren, Verkaufsfördermassnahmen unterstützen, Kundendaten pflegen.
• Zusatzgeräte und Zubehör verkaufen sowie Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Administrative Arbeiten eigenständig erledigen, Tagesablauf sicherstellen.

Skills

Kundenservice

Verkaufskompetenz

Teamarbeit

IT-Anwenderkenntnisse

Administrationspraxis

Flexibilität

Geduld

Job description

Fachberater*in 80% (m/w/d)

Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit rund 100 Hörcenter und über280Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.

Für unser Hörcenter in Meiringen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n

Fachberater*in 80% (m/w/d)

IHRE AUFGABE

• Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstleistungsorientierten Kundenservice.
• Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
• Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikel und einfachere Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

IHR PROFIL

• Sie sind eine freundliche, gewinnende und kundenorienierte Persönlichkeit mit viel Freude am Umgang mit Menschen.
• Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
• Weiter verfügen Sie über gute IT-Anwenderkenntnisse und bringen auch Erfahrung in der Administration mit.
• Um Ihre Ziele zu erreichen, schätzen Sie den Mix aus Selbständigkeit und der Zusammenarbeit im Team.

IHRE CHANCE

• Sie verhelfen tagtäglich Ihren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und haben die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen.
• Wir bieten attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld.

• Audika AG
  Steinackerstrasse 35
  8902 Urdorf