Fachberater*in 40% Wil

Audika AG; Wil (SG); On-site; CHF 40,000 - 52,000; Part time

Job summary

Audika AG in Wil sucht eine/n Fachberater/in (40%) mit Freude am direkten Kundenkontakt. Sie sind erste Anlaufstelle, kümmern sich um Anfragen, Terminplanung und unterstützen unseren Hörgeräteakustiker.

Zu Ihren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten, die Pflege der Kundendatenbank und administrative Arbeiten, um einen reibungslosen Tagesablauf zu gewährleisten. Wir bieten ein modernes, teamorientiertes Umfeld in einem führenden Hörcenter.

Qualifications

• Freundliche, gewinnende und kundenorientierte Persönlichkeit.
• Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Erfahrung in der Administration.
• Mix aus Selbständigkeit und Teamarbeit zur Zielerreichung.

Responsibilities

• Erstkontakt für Kunden mit umfangreichem, speditivem Service.
• Terminvereinbarung und -überwachung; Unterstützung bei Verkaufsfördermaßnahmen; Kundendatenpflege.
• Verkauf von Zusatzgeräten und Zubehör sowie einfache Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Administrative Arbeiten eigenständig erledigen und reibungslosen Tagesablauf sicherstellen.

Skills

Kundenservice

Verkauf

Teamfähigkeit

IT-Grundkenntnisse

Job description

Fachberater*in 40% Wil (m/w/d)

Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit rund 100 Hörcenter und über280Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.

Für unser Hörcenter in Wil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

IHRE AUFGABE

• Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstleistungsorientierten Kundenservice.
• Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
• Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikel und einfachere Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

IHR PROFIL

• Sie sind eine freundliche, gewinnende und kundenorienierte Persönlichkeit mit viel Freude am Umgang mit Menschen.
• Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
• Weiter verfügen Sie über gute IT-Anwenderkenntnisse und bringen auch Erfahrung in der Administration mit.
• Um Ihre Ziele zu erreichen, schätzen Sie den Mix aus Selbständigkeit und der Zusammenarbeit im Team.

IHRE CHANCE

• Sie verhelfen tagtäglich Ihren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und haben die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen.
• Wir bieten attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstützen Sie uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Ihren Ohren? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

• Audika AG
  Steinackerstrasse 35
  8902 Urdorf