Event Client Success Manager – Onsite Deployments (Lausanne)

Weezevent; Lausanne; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Visites d'événements

Expertise événementielle

Équipe internationale

Ambiance dynamique

Job summary

Weezevent, leader des solutions d’événementiel, recherche un Client Success Manager pour un CDD de février 2027 à août 2027, basé à Lausanne. Vous pilotez le lancement des solutions chez les clients suisses et assurez la satisfaction et la fidélisation.

Vous gérez les projets de A à Z, déployez billetterie, contrôle d’accès et cashless, coordonnez les opérations sur site et assurez le reporting post‑événement, tout en faisant évoluer les conditions commerciales.

Qualifications

• Vous êtes une personne positive, ouverte et flexible.
• La satisfaction client est votre priorité et vous travaillez avec rigueur.
• Vous aimez travailler en équipe et relever des challenges sur le terrain.

Responsibilities

• Gérer les projets de A à Z en tant qu interlocuteur principal des organisateurs d'événements.
• Déployer, configurer et gérer les solutions (billetterie, contrôle d’accès et paiement cashless).
• Planifier, coordonner et gérer les opérations sur site, en assurant le leadership de l’équipe.
• Prendre en charge un portefeuille clients diversifié et exigeant, en garantissant leur satisfaction et fidélisation.
• Assurer la gestion financière de votre périmètre, rapports post‑événement et conseils d’amélioration.

Skills

Personnalité positive

Ouvert et flexible

Orientation client

Job description

Weezevent, leader des solutions d’événementiel, recherche un Client Success Manager pour un CDD de février 2027 à août 2027, basé à Lausanne. Vous pilotez le lancement des solutions chez les clients suisses et assurez la satisfaction et la fidélisation.

Vous gérez les projets de A à Z, déployez billetterie, contrôle d’accès et cashless, coordonnez les opérations sur site et assurez le reporting post‑événement, tout en faisant évoluer les conditions commerciales.